Maison de retraite La Demoiselle

Un accompagnement et des soins personnalisés

La Résidence la Demoiselle vous propose des soins et un accompagnement personnalisés assurés par des professionnels engagés, dans un environnement verdoyant, calme et reposant.

Nos équipes présentes en continu définissent, à l’issue d’un bilan global réalisé dès l’admission, un projet de vie et de soin individuel, en fonction de votre état de santé et votre autonomie. Votre histoire de vie, vos envies et centres d’intérêt sont bien entendu pris en compte pour proposer un parcours adapté.  

Nous veillons à préserver l’autonomie et à cultiver le goût pour la vie en proposant notamment des ateliers thérapeutiques variées pour répondre aux besoins de chacun  

Entretenez vos capacités physiques et votre motricité, grâce à l’intervention de kinésithérapeutes libéraux sur prescription médicale, ou en participant aux séances de marche encadrées par notre ergothérapeute dans le cadre de la prévention des chutes, de gymnastique douce organisées chaque semaine par notre coach sportif, ou à nos ateliers d’équilibre,

Stimulez votre mémoire et vos fonctions cognitive en participant aux ateliers animés par une psychologue,  

Développez vos sens et votre expression ou profitez d’un moment de détente à l’occasion de séances de médiation animale, d’art-thérapie, de sophrologie ou de massothérapie.

L’unité de Soins Adaptés et l’accompagnement des personnes atteintes de troubles cognitifs

Notre EHPAD compte une unité de vie de 28 lits spécialisée dans l’accompagnement de personnes âgées atteintes de la maladie d’Alzheimer ou pathologies apparentées, et présentant des troubles cognitifs.  

Nos unités de vie sont pensées pour accueillir les personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou de troubles apparentés. Dans cet espace sécurisé et rassurant, chacun peut évoluer à son rythme, dans une atmosphère familiale et bienveillante.

Notre projet s’appuie sur l’écoute, le respect et la valorisation de chaque résident. L’équipe propose un accompagnement personnalisé, mêlant soins adaptés, moments de détente et activités variées : ateliers mémoire, expression artistique, médiation animale, gymnastique douce ou encore ateliers sensoriels. Ces temps partagés visent à stimuler les capacités, favoriser le bien-être et maintenir les liens sociaux.

Plus qu’un lieu de soins, cette unité est un véritable lieu de vie, où résidents et familles trouvent soutien, réconfort et convivialité.

L’unité Grand Dépendant

La Résidence dispose d’une unité de vie de 14 lits dédiée à l’accompagnement des personnes fragilisés par leur grande dépendance. 

Les équipements adaptés pour favoriser votre bien-être  

Et pour rendre votre séjour agréable, vous pouvez profiter, au sein même de notre maison de retraite :

• du salon de coiffure, esthétique et pédicure *
• de la salle de kinésithérapie pour entretenir la motricité
• de séances de détente et relaxation au sein des espaces balnéothérapie et multisensoriel

*(prestations dispensées par un intervenant extérieur ; frais à la charge du résident)

Les moyens mis en place pour favoriser la continuité des soins

Notre établissement s’attache à garantir un suivi médical et paramédical de qualité en travaillant en étroite collaboration avec les acteurs de santé du territoire. Cette coopération permet d’assurer une continuité des soins adaptée aux besoins de chaque résident.

Nous faisons appel, selon les situations, à différents partenaires :

• Hospitalisation à Domicile (HAD), pour accompagner les soins complexes tout en évitant une hospitalisation.
• Unité mobile de soins palliatifs, afin d’assurer un accompagnement global, respectueux et digne en fin de vie.
• Professionnels de santé libéraux (médecins traitants, kinésithérapeutes, orthophonistes, pédicure-podologue, massothérapeute etc.).
• Outils de télémédecine, pour faciliter les consultations à distance et réduire les déplacements contraignants.

Cette organisation permet de répondre rapidement aux besoins médicaux, de renforcer le confort et le bien-être des résidents, et de rassurer leurs familles grâce à un suivi coordonné et personnalisé. 

Des animations et activités variées

Notre animatrice propose, individuellement ou en groupe, des activités diversifiées et adaptées aux personnes âgées, telles que :

• revue de presse,
• activités manuelles et artistiques (par exemple, art floral)
• ateliers culinaires
• sorties culturelles, notamment à la ludothèque, organisées trois fois par mois…

Une ouverture sur l’extérieur

Notre établissement accorde une grande importance au maintien du lien social et à l’intégration dans la vie locale. Les résidents sont invités à participer à des sorties culturelles mensuelles, festives ou intergénérationnelles, organisées en partenariat avec les associations, les écoles (Dora lévi, Paule Drouot, le bois enchanté), les structures culturelles (cinéma Les tourelles, Musés, théâtre Louis Jouvet etc.) et sportives du territoire (olympiade inter établissement, Tricycle avec la roue tourne).

Nous favorisons également l’accueil d’intervenants extérieurs au sein de la résidence (conférenciers, artistes, associations, bénévoles, messe etc.), permettant aux résidents de rester connectés à la société et de partager des moments conviviaux. Ainsi que des journées portes ouvertes et concours de belote annuel.  

Cette ouverture contribue à préserver l’ancrage dans la communauté, à enrichir le quotidien et à renforcer le sentiment d’appartenance, essentiel au bien-être et à l’épanouissement des personnes accueillies. 

Hôtellerie

La maison de retraite La Demoiselle offre un environnement de vie privilégié et climatisé pour votre confort.

Notre maitresse de maison et son équipe veillent à la qualité des prestations hôtelières et de la décoration intérieure pour rendre votre séjour agréable.

Une chambre à votre image

Les chambres confortables, meublées ou non au choix des résidents, sont toutes individuelles et équipées d’une salle de bain, d’un lit médicalisé, d’un appel malade, d’un téléphone et d’une prise de télévision.

Votre chambre est votre nouveau domicile privé ; vous pouvez en personnaliser l’aménagement en installant votre petit mobilier et vos souvenirs personnels, afin de créer un univers familier.

Nos espaces de vie

Vous pourrez profiter de nos différents salons pour convier vos proches. Notre salle de bibliothèque est un lieu d’évasion pour rester connecté avec le monde.

Notre jardin et son terrain de pétanque, ainsi que nos terrasses aménagées permettent de profiter des beaux jours.

Restauration

Notre chef cuisinier et son équipe vous proposent une cuisine confectionnée sur place, dans le respect des régimes alimentaires.

Les repas sont servis à l’assiette, midi et soir, dans notre salle de restaurant.

Des plateaux repas peuvent être servis en chambre sur décision médicale.

Chaque jour, vous avez la possibilité de convier vos proches dans le salon « invités » en prévenant la veille.  

Mot du directeur

Chaque jour, les équipes veillent à faire de notre établissement un véritable lieu de vie, chaleureux et propice au bien-être de nos aînés. Plus qu’un lieu de soins, notre résidence est un espace de partage, d’échanges et de projets communs.

Pour répondre aux besoins et aux envies de chacun, nous proposons des ateliers thérapeutiques et approches non médicamenteuses. Ces activités, qu’elles soient tournées vers la mémoire, l’expression artistique, la relaxation ou encore la convivialité, visent à stimuler les capacités de chacun tout en créant une atmosphère chaleureuse et conviviale.

Nous attachons aussi une importance particulière à l’implication des résidents dans la vie de l’établissement : participer aux commissions pour exprimer leurs attentes, organiser une activité, contribuer à la décoration florale ou encore prendre part à un concours de poésie… autant d’occasions d’exprimer ses talents, de se sentir utile et de renforcer les liens.

Trust, notre chien, très apprécié des résidents, occupe une place toute particulière dans la vie de la maison. Sa présence apaise, favorise les échanges, apporte du réconfort et incite parfois même à l’activité physique. Les résidents apprécient autant ses moments de tendresse que ses petites routines quotidiennes, qui dynamisent la vie de tous.

Ensemble, résidents, familles, bénévoles et professionnels construisent chaque jour une maison où il fait bon vivre, dans le respect, la bienveillance et la convivialité.

Composition de l’équipe

Notre équipe soignante est composée de professionnels formés et attentifs au bien-être des personnes qui leurs sont confiées.  

Encadrée par un Médecin Coordonnateur et une Infirmière Coordinatrice, elle comprend :

• des Infirmiers Diplômés d’État
• une Psychologue
• une Aide-soignante référente  
• des Aides-soignants et des Aides Médico-psychologiques  
• des Auxiliaires de vie  

Toute l'équipe prendra soin de vous.  

Des professionnels extérieurs libéraux (médecins traitants, kinésithérapeutes, orthophoniste, opticien, pédicure) * interviennent régulièrement au sein de notre maison de retraite, en fonction des besoins de chacun.

* prestations assurées par un intervenant extérieur ; frais à la charge du résident. 

Préparer l’entrée

Trop souvent, la décision du départ en maison de retraite est prise dans la précipitation face à l’urgence de la situation.  Or, les admissions en urgence sont souvent traumatisantes pour les personnes âgées et culpabilisantes pour les proches.

Pour assurer la meilleure adaptation à la vie en maison de retraite, au sein d'une collectivité, il est important de prendre la décision dans le calme et la concertation.
Il est important d’avoir pris le temps de visiter l’établissement, avec votre parent, et de rencontrer le directeur. Ne pas hésiter à participer à une animation.

La vie en maison de retraite

Rôle des proches

Pour vous, familles, nous savons à quel point il est important de vous informer régulièrement de la vie de votre parent au sein de son établissement d’accueil.

Notre organisation a pris en compte cette préoccupation en invitant les familles et proches à participer à la vie des Résidences emeis, car nous avons à cœur de construire des relations de confiance, socle indispensable à une prise en charge de qualité.

Accompagner les proches

Nos dispositifs de médiation

L’avancée en âge, la maladie, le handicap, la dépendance peuvent engendrer des tensions relationnelles entre les familles et nos institutions dans le cadre de l’accompagnement et la prise en soin d’une personne fragilisée.

Lorsque des échanges ont préalablement eu lieu sans avoir permis de résoudre le désaccord entre le résident et ou son proche et l’équipe de l’établissement, l’intervention d’un médiateur externe permet de créer des espaces d’échanges avec vous-même et vos proches, face à toute difficulté que vous pourriez rencontrer au cours de votre séjour au sein de notre établissement.

Il permet de renforcer le dialogue, traiter les incompréhensions dans l’objectif de maintenir une relation de confiance.

Contacter un médiateur conventionnel

Vous souhaitez résoudre un litige lié à l’achat d’un produit ou d’un service, la médiation de la consommation est un processus de médiation conventionnel structuré, particulier, par lequel un consommateur et un professionnel tentent de parvenir à un accord en vue de la résolution amiable de leurs différends et ce, avec l’aide d’un tiers, le médiateur.
La médiation de la consommation permet de répondre aux attentes des consommateurs et des professionnels, afin de restaurer une relation de confiance et d’écoute efficace, afin d’éviter d’éventuelles procédures judiciaires.
C’est une réelle alternative aux contentieux et une démarche de concertation efficace, pour renouer le dialogue et tenter de trouver une solution amiable, équitable en toute transparence et confidentialité, dans un délai raisonnable.

Contacter un médiateur de la consommation