Visitez un établissement
Choisir une maison de retraite pour un proche est une étape importante, souvent chargée d’émotions et de questions. La visite de l’établissement permet de se projeter concrètement, d’évaluer la qualité de l’accompagnement et de vérifier l’adéquation avec les besoins de votre proche. Suivez le guide pour aborder cette démarche avec méthode et sérénité.
Bien préparer et réussir la visite d’une Maison de Retraite : le guide pratique
Choisir une maison de retraite pour un proche est une décision importante, souvent inédite et parfois urgente. Anticiper cette recherche et visiter un établissement, c’est offrir à votre proche le temps de se préparer, de donner son avis et de choisir son futur chez lui en toute sérénité
La visite est une étape clé : elle permet de découvrir le cadre de vie, d’évaluer la qualité de l’accompagnement, de rencontrer le personnel de l’établissement et de poser les questions essentielles avant de faire un choix en toute confiance. Découvrez nos conseils pour une visite efficace et sereine.
Cette démarche aide également les équipes à préparer l’admission du résident dans les meilleures conditions, favorisant ainsi une adaptation optimale.
1. Avant la visite : préparez-vous
- Evaluez les besoins : dans la mesure du possible, faites établir par un médecin le degré d’autonomie (idéalement un niveau de GIR*) et les besoins de sécurité de votre proche. Cela vous aidera à mieux identifier le niveau d’assistance nécessaire.
- Planifiez votre rendez-vous : contactez les établissements situés dans la zone géographique souhaitée et vérifiez les prises en charges proposées ; pour la visite, privilégiez les moments d’activités (plus souvent l'après-midi).
- Associez votre proche : il est essentiel que votre proche valide le choix de son futur lieu de vie ; si c’est possible, choisissez la date de visite pour lui permettre de vous accompagner.
- Anticipez vos questions : soins et continuité 24h/24, dispositifs de sécurité (prévention des chutes, troubles cognitifs), organisation des repas, personnalisation des chambres, animations et vie sociale, tarifs et aides financières.
2. Pendant la visite : ce qu’il faut observer
- Imprégnez-vous de l’ambiance générale : propreté et luminosité, convivialité des espaces communs (salon, salle à manger, espace animation, jardin), et atmosphère générale. Les résidents semblent-ils bien accompagnés ?
- Rencontrez l’équipe : que pensez-vous de leur accueil, disponibilité, empathie ? Echangez avec différents profils : soignants, hôteliers, animateurs.
- Découvrez les chambres : quels sont l’espace disponible, la luminosité, les équipements (lit médicalisé, bureau, fauteuil) et les possibilités de personnalisation ?
3. Votre check-list des points à aborder
Thème | Questions clés |
|---|---|
Soins & médical | Présence d’intervenants extérieurs (kiné, psychomotricien, …) ? Ratio employés/résidents ? |
Animations | Quelles activités physiques, culturelles, thérapeutiques ? Quels évènements ou sorties ponctuels ? |
Hôtellerie | Variété des repas et respect des éventuels régimes alimentaires, entretien des chambres, linge ? |
Sécurité | Dispositifs anti-fugue, accès sécurisé ? |
Tarifs & aides | Quels coûts (hébergement, dépendance, soins) ? Quelles aides (APA, etc.) ? |
Admission | Quels documents préparer (dossier médical, contrat, justificatifs) ? |
Lien avec les familles | Quels moyens pour rester en contact (visites, outils numériques) ? |
4. Après la visite : prenez du recul avant de décider
Assurez-vous que cet établissement répond à tous les critères pour assurer la sécurité et le confort de votre proche : localisation, niveau de soins, qualité du cadre de vie, ressenti des équipes, budget.
N’hésitez pas à programmer une seconde visite avec votre proche, s’il n’a pas eu la possibilité de vous accompagner la première fois
Échangez avec votre proche sur son ressenti. L’objectif : lui assurer un cadre adapté à son autonomie, tout en respectant ses envies et ses choix.
* Le GIR (groupe iso-ressources) est une échelle utilisée pour mesurer le degré d'autonomie ou de dépendance d'une personne âgée. Il est calculé à partir de la grille AGGIR.
Le court séjour : une solution d'accueil alternative rassurante pour les proches
Pour avancer en toute sérénité, le séjour à durée déterminée peut être une première étape rassurante : il permet à votre proche de découvrir la vie en EHPAD, de s’habituer à l’environnement, à l’équipe et au rythme du quotidien, sans engagement définitif.
Cette solution vous permet, à vous aidant, d'observer, échanger avec les professionnels et vous assurer que l’établissement correspond réellement aux besoins de votre proche.
Une solution douce, humaine et progressive pour prendre la meilleure décision, en toute confiance.