Maison de retraite Château Notre Dame

Un accompagnement et des soins personnalisés 

Tout en préservant l’intimité de chacun, la maison de retraite Château Notre-Dame offre la sécurité d’un accompagnement personnalisé, grâce à la présence continue d’un personnel attentif aux besoins de chacun. 

Afin de vous assurer une prise en charge individualisée et de qualité, un projet de soins est défini pour chaque résident, en équipe pluridisciplinaire et en concertation avec le résident et sa famille. Connaître de vie est également réalisé tous les ans pour chaque résident, afin de connaître ses loisirs et centres d’intérêts et de le guider vers les animations et activités adéquates. 

Notre objectif est de maintenir l’autonomie de chacun le plus longtemps possible, tout en développant une vie sociale riche et dynamique pour le bien-être de tous. Dans cette optique : 

• notre ergothérapeute organise des ateliers « parcours de marche » dans le cadre de la prévention des chutes et des séances de gymnastique douce sont proposées par un éducateur sportif,
• des ateliers thérapeutiques tels que des « groupes de paroles » sont également proposés par la psychologue pour la stimulation de la mémoire. 

Nos unités de vie spécialisées 

Notre EHPAD compte une unité de vie de 14 lits spécialisée dans l’accompagnement de personnes âgées atteintes de la maladie d’Alzheimer ou pathologies apparentées, et présentant des troubles cognitifs et 20 lits dans l’unité dédiée à l’accueil des personnes fragilisées par leur grande dépendance physique. 

• L’unité de soins adaptés accueille des résidents atteints de troubles cognitifs (dont la maladie d’Alzheimer) dans un environnement sécurisé, apaisant et personnalisé. Les espaces sont pensés pour favoriser la déambulation libre, le repérage (pictogrammes, repères temporels) et le bien-être grâce à un cadre lumineux, décoratif et un jardin thérapeutique accessible. 

La prise en charge repose sur une équipe stable, formée et spécialisée, garantissant des soins attentifs et individualisés au quotidien (hygiène, repas, accompagnement, animations). L’accent est mis sur la relation de confiance, le maintien des capacités, la stimulation cognitive et sensorielle, ainsi que la prévention des troubles du comportement. 

Le projet associe soins, activités, soutien psychologique et accompagnement familial, dans l’objectif de préserver l’autonomie, la qualité de vie et la dignité de chaque résident. 

L’Unité Grand dépendant a pour objectif de répondre aux besoins spécifiques en termes de nursing, d’alimentation et de confort, de rompre l'isolement, d'apaiser et de rassurer les résidents en leur offrant un espace dédié avec un contenant sécurisant.

Les équipements adaptés pour favoriser votre bien-être  

Parce que votre bien-être est au cœur de nos préoccupations, des espaces dédiés à la relaxation et à la détente sont à votre disposition :  

• Un espace de stimulation multisensorielle
• un salon réminiscence décoré dans un style rétro utilisé dans le cadre d'ateliers mémoire biographique des résidents,
• un espace de balnéothérapie
• à une salle de kinésithérapie
• un salon de coiffure *
• un jardin thérapeutique
• un jardin entièrement clos et sécurisé permettant la déambulation des résidents,
• un boulodrome pour les jeux de pétanque dont un adapté type boccia pour les résidents à mobilité réduite, avec un endroit ombragé très apprécié aux beaux jours, 

(* prestations dispensées par un intervenant extérieur ; frais à la charge du résident)

Les moyens mis en place pour favoriser la continuité des soins 

L’établissement s’inscrit dans un parcours de soin intégré et ouvert sur le territoire, en coopération avec différents acteurs sanitaires et médico-sociaux. 

Partenariats sanitaires : intervention de l’Hospitalisation à Domicile (HAD), équipes mobiles spécialisées (soins palliatifs), médecins traitants. 

Praticiens extérieurs : opticien, kinésithérapeute, podologue, assurant une continuité des soins sur place pour éviter les déplacements. 

Télémédecine : accès facilité à des consultations médicales à distance, permettant un suivi rapide et sécurisé. 

Cette organisation permet de réduire le recours aux urgences et aux hospitalisations, en privilégiant un maintien au sein de la Résidence dans des conditions optimales de confort, de sécurité et de dignité. 

Une psychologue spécialisée dans les pathologies démentielles et intervenante pour France Alzheimer anime des groupes de parole tous les mois, ouverts aux familles et aidants sur la problématique liée à l’évolution de cette maladie. 

Des animations et activités variées

Notre animatrice propose des activités diverses en recherchant l’adhésion de chacun selon ses centres d’intérêt et disponibilités :  

• Activités manuelles : atelier créatif, atelier pâtisserie, jardinage...
• Activités ludiques : organisation de lotos, jeux de société, chiffres et lettres, quizz...
• Ateliers bien-être : soin des mains, modelage...
• Atelier sportif : escrime, basket, marche nordique, zumba, gymnastique douce 

Chacun est libre d’y participer selon ses goûts et ses envies.

Une ouverture sur l’extérieur 

Les échanges intergénérationnels sont favorisés : enfants et proches sont régulièrement invités à participer à la vie de la résidence. 

Hôtellerie

La qualité de nos prestations hôtelières et le raffinement de la décoration intérieure sauront rendre votre séjour parmi nous agréable. 

Pour votre confort, notre maison de retraite est entièrement climatisée y compris les chambres.

Une chambre à votre image 

Toutes nos chambres individuelles disposent d’une salle d’eau adaptée, d’un lit médicalisé, d’un système d’appel malade, d’un téléphone et d’une télévision.  

Toutes meublées avec soin, vous avez tout loisir d’en personnaliser l’aménagement en installant votre petit mobilier et vos souvenirs personnels, afin de recréer votre univers familier. 

Nos espaces de vie 

Vous pourrez profiter de divers espaces, confortablement aménagés, pour vous réunir ou recevoir vos proches en toute intimité, tant au sein de nos différents salons à la décoration chaleureuse, invitant à la détente et la convivialité notamment, le salon « ambiance Bistrot » : lieu d’échanges privilégiés vous permettant de déguster thé, café et boissons fraîches avec vos proches, un salon cinéma pour la projection de films choisis par les résidents, un salon TV / bibliothèque favorisant les activités ludiques et physiques (gym douces, zumba), un salon doté d’un aquarium au sein de l’unité de soins adaptés ainsi qu’un grand jardin pour inviter et accueillir familles et proches autour d’un barbecue ou de festivités sous les barnums. 

Enfin, le grand parvis de notre résidence nous permet d'inviter et d'accueillir familles et proches autour d'un barbecue ou de festivités sous les barnums. 

Restauration 

Notre chef et son équipe préparent chaque jour des repas confectionnés sur place, directement dans les cuisines de l’établissement. 

Des menus variés et équilibrés conçue en collaboration avec une diététicienne afin de respecter les besoins nutritionnels et les régimes spécifiques de chacun. 

Les repas sont servis dans une salle de restaurant où les places sont établies en fonction des affinités. Vous avez également la possibilité de convier vos proches pour partager un moment gourmand ou organiser un événement - sur simple réservation. 

Le petit déjeuner est apporté en chambre, et, sur prescription médicale, les autres repas peuvent également être servis en chambre sous forme de plateau. 

Des repas à thèmes et des animations musicales sont régulièrement organisés pour le plus grand plaisir des résidents et leurs familles. 

Mot du directeur 

A la Résidence Château Notre-Dame, nous avons à cœur de créer un lieu de vie confortable pour tous. L’établissement est entièrement climatisé y compris dans les chambres. 

Au niveau des espaces extérieurs, les résidents profitent : 

• d’un jardin thérapeutique avec des stimulations multiples (odeurs, couleurs et bruits divers)
• d’un jardin entièrement clos et sécurisé permettant la déambulation des résidents
• d’un boulodrome pour les jeux de pétanque dont un adapté type boccia pour les résidents à mobilité réduite, avec un endroit ombragé très apprécié aux beaux jours 

Pour prévenir, soigner et guérir, nous utilisons des thérapies non médicamenteuses permettant notamment d’améliorer la qualité de vie, le bien-être psychologique et physique, et la réduction des symptômes liés à certaines pathologies : 

• Cours de Zumba et marche nordique proposés par une coach sportive
• Médiation animale par des intervenants professionnels
• Médiation corporelle (sophrologie, musique, danse) dispensée par deux infirmières diplômées d’état
• Séance d’animation d’escrime pour séniors
• Séance de réflexologie plantaire proposée par un membre de la Fédération Française des Réflexologues (FFR) 

Notre ambition est simple : offrir un environnement où chaque résident se sent respecté, accompagné et valorisé, dans un cadre favorisant autant la santé que le plaisir de vivre ensemble. 

Composition de l’équipe 

Notre équipe est composée de professionnels engagés :  

• Un Médecin coordonnateur
• Une Infirmière coordinatrice
• Des Infirmiers(es) diplômés(es) d’état
• Deux Psychologues
• Une Ergothérapeute
• Des Aides-soignants(es) diplômés(es) d’état
• Des Aides Médico-Psychologiques Diplômés(es)
• Une Gouvernante
• Des Auxiliaires de vie 

Des professionnels extérieurs libéraux (médecins traitants, kinésithérapeutes, pédicures, orthophoniste, coiffeur…) interviennent régulièrement au sein de notre maison de retraite, en fonction des besoins de chacun. 

Préparer l’entrée

Trop souvent, la décision du départ en maison de retraite est prise dans la précipitation face à l’urgence de la situation.  Or, les admissions en urgence sont souvent traumatisantes pour les personnes âgées et culpabilisantes pour les proches.

Pour assurer la meilleure adaptation à la vie en maison de retraite, au sein d'une collectivité, il est important de prendre la décision dans le calme et la concertation.
Il est important d’avoir pris le temps de visiter l’établissement, avec votre parent, et de rencontrer le directeur. Ne pas hésiter à participer à une animation.

La vie en maison de retraite

Rôle des proches

Pour vous, familles, nous savons à quel point il est important de vous informer régulièrement de la vie de votre parent au sein de son établissement d’accueil.

Notre organisation a pris en compte cette préoccupation en invitant les familles et proches à participer à la vie des Résidences emeis, car nous avons à cœur de construire des relations de confiance, socle indispensable à une prise en charge de qualité.

Accompagner les proches

Nos dispositifs de médiation

L’avancée en âge, la maladie, le handicap, la dépendance peuvent engendrer des tensions relationnelles entre les familles et nos institutions dans le cadre de l’accompagnement et la prise en soin d’une personne fragilisée.

Lorsque des échanges ont préalablement eu lieu sans avoir permis de résoudre le désaccord entre le résident et ou son proche et l’équipe de l’établissement, l’intervention d’un médiateur externe permet de créer des espaces d’échanges avec vous-même et vos proches, face à toute difficulté que vous pourriez rencontrer au cours de votre séjour au sein de notre établissement.

Il permet de renforcer le dialogue, traiter les incompréhensions dans l’objectif de maintenir une relation de confiance.

Contacter un médiateur conventionnel

Vous souhaitez résoudre un litige lié à l’achat d’un produit ou d’un service, la médiation de la consommation est un processus de médiation conventionnel structuré, particulier, par lequel un consommateur et un professionnel tentent de parvenir à un accord en vue de la résolution amiable de leurs différends et ce, avec l’aide d’un tiers, le médiateur.
La médiation de la consommation permet de répondre aux attentes des consommateurs et des professionnels, afin de restaurer une relation de confiance et d’écoute efficace, afin d’éviter d’éventuelles procédures judiciaires.
C’est une réelle alternative aux contentieux et une démarche de concertation efficace, pour renouer le dialogue et tenter de trouver une solution amiable, équitable en toute transparence et confidentialité, dans un délai raisonnable.

Contacter un médiateur de la consommation