Maison de retraite Chantereine

Un accompagnement et des soins personnalisés

Tout en préservant l’intimité de chacun, la maison de retraite médicalisée la Résidence Chantereine offre la sécurité d’un accompagnement personnalisé, grâce à la présence continue d’un personnel attentionné.

Afin d’assurer une prise en charge individualisée et de qualité, un projet de soins est défini pour chaque résident, en équipe pluridisciplinaire et en concertation avec le résident et sa famille.

Un projet de vie est également réalisé tous les ans pour chaque résident, afin de connaitre ses loisirs et centres d’intérêts et de le guider vers les animations adéquates.

Notre objectif est de maintenir l’autonomie de chacun le plus longtemps possible, tout en développant une vie sociale riche et dynamique pour le bien-être de tous.

A ce titre, il vous sera proposé par exemple de participer à des ateliers thérapeutiques : atelier mémoire avec la psychologue, marche avec les kinésithérapeutes dans le cadre de la prévention des chutes, séances de gymnastique douce avec nos animatrices, médiation animale ou encore musicothérapie. 

L’unité de Soins Adaptés et l’accompagnement des personnes atteintes de troubles cognitifs

Notre EHPAD compte une unité de vie de 14 lits spécialisée dans l’accompagnement de personnes âgées atteintes de la maladie d’Alzheimer ou pathologies apparentées.

Qualifiée de « cocooning » par les familles elles-mêmes, l’unité est décorée de milles couleurs et créations de nos résidents eux même.  

Un planning d’activité sur mesure faisant intervenir notre psychomotricienne 2 fois par semaine, notre psychologue 3 fois par semaine ainsi que notre animatrice 3 après-midi par semaine.  

Des activités comme la musicothérapie ou encore la zoothérapie sont également proposées.

Notre unité de soins adaptés dispose également d’une salle de balnéothérapie et d’une salle multi sensorielles.

Pôle d’Activité et de Soins Adaptés

L’établissement dispose d’un magnifique PASA. Lieu disposant d’une terrasse de 45m² pour les déjeuners d’été. Notre pôle d’activité et de soins adaptés fait intervenir deux Assistantes en Soin Gérontologique (ASG) tous les jours de la semaine ainsi que la psychologue le lundi toute la journée et la psychomotricienne une journée par semaine.

L’Accueil de jour

Notre accueil de jour situé au rez-de-jardin peut accueillir 6 personnes et dispose d’un très beau jardin. Lieu vivant et apaisant où la psychomotricienne, la psychologue, l'assistante en soin gérontologie ou encore l’animatrice accompagnent et soignent les personnes en perte d'autonomie les lundis et mercredis.

Pour les personnes habitant à Coubron, une navette entre votre domicile et la résidence, sera prochainement mise à en place.

Les équipements adaptés pour favoriser votre bien-être  

Pour rendre votre séjour agréable, vous pouvez profiter, au sein même de notre maison de retraite de :

• notre salle de rééducation
• notre salon de coiffure*
• séances de détente et relaxation au sein de nos deux espaces multisensoriels ou de notre baignoire thérapeutique
• Des activités bien-être sont également organisées tous les samedis après-midi : manucure, massage…

(*prestations dispensées par un intervenant extérieur ; frais à la charge du résident)

Les moyens mis en place pour favoriser la continuité des soins

La résidence bénéficie d’un réseau gériatrique très présent permettant de diminuer le recours aux urgences et les hospitalisations au profit d’un maintien au sein de la résidence : hôpitaux et cabinets médicaux de secteur pouvant proposer des prises en charge complètes, infirmières mobiles de nuit de l’hôpital de secteur de Montfermeil , soin hospitalier sur résidence (HAD) du CHU de Montfermeil, équipe mobile de gériatrique extra hospitalière également du CHU de Montfermeil permettant d’avoir des préconisations le cas échéant. L’établissement dispose également d’un podologue libéral, d’opticiens, d’audio prothésiste, d’une équipe de radiologie mobiles et d’un orthophoniste libéral. 

Des animations et activités variées

Nos deux animatrices proposent chaque semaine un programme d’activités variées telles que :

• Ateliers créatifs (tricot, jardinage, confection de bouquets de fleurs, cours de dessins)
• Ateliers cuisine et pâtisserie, notamment les ateliers tartes et pluche
• Activités manuelles et artistiques
• Séances de lecture
• Revue de presse
• Projections de films tous les dimanches après-midi et parfois en semaine
• Loto

Des journées festives (spectacles : musique, danse, théâtre...), des repas à thème une fois par mois, la fête des anniversaires tous les derniers vendredis.

Chacun est libre de participer selon ses goûts et ses envies.

Une ouverture sur l’extérieur

Pour préserver les liens sociaux et s’ouvrir sur la ville, nous avons noué pour la plupart, des partenariats et services de la Résidence sont au sein de la commune : ambulance, boulangerie, fleuriste, pharmacie et transports.

Les activités avec la crèche du village, les rencontres d’antan ou encore l’accès au mini bus de la ville contribuent quant à eux, au maintien de l’autonomie et à des moments de convivialité. 

Hôtellerie

Les prestations hôtelières de qualité et le raffinement de la décoration intérieure sauront rendre votre séjour parmi nous agréable.

Une chambre à votre image

Les chambres individuelles, sont toutes climatisées et équipées d’une salle d’eau adaptée, d’un lit médicalisé, d’un système d’appel malade, du téléphone et d’une télévision.

Vous pouvez en personnaliser l’aménagement en installant votre petit mobilier et vos souvenirs personnels, afin de créer un univers familier.

Nos espaces de vie

Notre maison de retraite met à votre disposition pour votre confort et votre bien-être, divers espaces de vie agréables et chaleureux.

Vous pourrez notamment profiter de nos différents salons pour convier vos proches ou profiter d’un moment plus calme, de notre parc extérieur avec un parcours de marche et bancs pour profiter des beaux jours et de notre immense terrasse pour déjeuner ou dîner en extérieur.

Restauration

Notre chef cuisinier et son équipe vous proposent une cuisine confectionnée sur place, dans le respect des goûts et régimes alimentaires.

Les repas sont servis à l’assiette dans notre salle de restaurant lumineuse, ouverte sur une partie du jardin et où les places sont établies en fonction des affinités.  

Chaque jour, vous avez la possibilité de recevoir vos proches pour partager un moment gourmand ou organiser un événement - sur simple réservation.

Le petit déjeuner est servi sur plateau dans votre chambre.  
Sur décision médicale, des plateaux repas peuvent être servis en chambre 

Mot du directeur

Bienvenue à la Résidence Chantereine, un environnement propice au bien-être des aînés !

Doté d’un emplacement en bordure de forêt et de champs à quelques mètres des écuries du village, l’établissement est moderne et équipé pour optimiser les qualités d’accueil, d’accompagnement et de confort proposées aux personnes âgées.  

Il possède un grand parc très calme favorisant les promenades et inspirant la sérénité pour les ainés.

Nos résidents sont également pleinement impliqués dans la vie de la résidence grâce à leur participation aux commissions soins, animations, soin ou encore restauration. Un moment où ils peuvent s’exprimer, décider et nous aider à les accompagner au mieux tout au long de leur séjour parmi nous.  

Des ateliers ont aussi été mis en place tels que l’atelier floral pour décorer la résidence, ou encore l’atelier pluche pour participer à l’élaboration des repas, l’atelier jardinage afin d’embellir d’avantage notre beau jardin. Certains résidents ont également la possibilité d’aider lors d’évènements pour la décoration ou encore pour la mise en place du couvert… Autant de moments où ils sont associés à la vie de l’établissement afin qu’ils en soient acteurs.

Composition de l’équipe

Notre équipe est composée de :

• Un Médecin Coordonnateur
• Des Infirmier(e)s Diplômé(e)s d’Etat
• Une Psychologue
• Une Psychomotricienne
• Une Ergothérapeute libérale le samedi  
• Des Aides-Soignant(e)s Diplômé(e)s d’Etat
• Des Aides Médico-Psychologiques Diplômé(e)s  
• Deux Assistantes en Soin Gérontologique pour notre PASA  

Des professionnels extérieurs libéraux (médecins traitants, équipe de 3 kinésithérapeutes intervenant 5 fois par semaine, …) interviennent régulièrement au sein de notre maison de retraite, en fonction des besoins de chacun. 

Préparer l’entrée

Trop souvent, la décision du départ en maison de retraite est prise dans la précipitation face à l’urgence de la situation.  Or, les admissions en urgence sont souvent traumatisantes pour les personnes âgées et culpabilisantes pour les proches.

Pour assurer la meilleure adaptation à la vie en maison de retraite, au sein d'une collectivité, il est important de prendre la décision dans le calme et la concertation.
Il est important d’avoir pris le temps de visiter l’établissement, avec votre parent, et de rencontrer le directeur. Ne pas hésiter à participer à une animation.

La vie en maison de retraite

Rôle des proches

Pour vous, familles, nous savons à quel point il est important de vous informer régulièrement de la vie de votre parent au sein de son établissement d’accueil.

Notre organisation a pris en compte cette préoccupation en invitant les familles et proches à participer à la vie des Résidences emeis, car nous avons à cœur de construire des relations de confiance, socle indispensable à une prise en charge de qualité.

Accompagner les proches

Nos dispositifs de médiation

L’avancée en âge, la maladie, le handicap, la dépendance peuvent engendrer des tensions relationnelles entre les familles et nos institutions dans le cadre de l’accompagnement et la prise en soin d’une personne fragilisée.

Lorsque des échanges ont préalablement eu lieu sans avoir permis de résoudre le désaccord entre le résident et ou son proche et l’équipe de l’établissement, l’intervention d’un médiateur externe permet de créer des espaces d’échanges avec vous-même et vos proches, face à toute difficulté que vous pourriez rencontrer au cours de votre séjour au sein de notre établissement.

Il permet de renforcer le dialogue, traiter les incompréhensions dans l’objectif de maintenir une relation de confiance.

Contacter un médiateur conventionnel

Vous souhaitez résoudre un litige lié à l’achat d’un produit ou d’un service, la médiation de la consommation est un processus de médiation conventionnel structuré, particulier, par lequel un consommateur et un professionnel tentent de parvenir à un accord en vue de la résolution amiable de leurs différends et ce, avec l’aide d’un tiers, le médiateur.
La médiation de la consommation permet de répondre aux attentes des consommateurs et des professionnels, afin de restaurer une relation de confiance et d’écoute efficace, afin d’éviter d’éventuelles procédures judiciaires.
C’est une réelle alternative aux contentieux et une démarche de concertation efficace, pour renouer le dialogue et tenter de trouver une solution amiable, équitable en toute transparence et confidentialité, dans un délai raisonnable.

Contacter un médiateur de la consommation