Maison de retraite Les Cygnes

Un accompagnement et des soins personnalisés 

Les équipes de la Résidence les Cygnes veillent chaque jour au bien-être de nos aînés en proposant un accompagnement et des soins personnalisés, dans le cadre d’un projet de vie et de soin individuel défini pour chaque résident à la suite d’un bilan global.  

Notre objectif est de maintenir l’autonomie de chacun le plus longtemps possible, tout en développant les liens sociaux. 

Dans cette optique, des ateliers thérapeutiques et approches non médicamenteuses sont organisés par notre Psychologue, notre Ergothérapeute et notre Psychomotricien, pour stimuler les capacités cognitives et la mémoire des résidents :  

• atelier gymnastique,
• bien-être, balnéothérapie,
• repas thérapeutique,
• médiation animale,
• stimulation multisensorielle dans notre espace dédié
• ... 

Ils vous seront proposés selon vos besoins. 

Dès votre admission au sein de la Résidence, un entretien individuel est programmé afin de recueillir vos centres d'intérêts et votre histoire de vie, afin de proposer des activités répondant à vos attentes. 

L’accompagnement des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou pathologies apparentées 

Notre EHPAD dispose également de : 

• Une unité de vie protégée, spécialisée dans la prise en soin des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou troubles apparentés,
• Un Pôle d’Activité et de Soins Adaptés (PASA) qui accueille pendant la journée les résidents de notre établissement souffrant de troubles du comportement modérés, dans le but de leur proposer des activités sociales et thérapeutiques adaptées, individuelles ou collectives, afin de maintenir ou de réhabiliter leurs capacités fonctionnelles, leurs fonctions cognitives, sensorielles et leurs liens sociaux 

Nous proposons un programme d’activités spécifiques aux résidents de l’Unité de Soins Adaptés (USA) et de notre Pôle d’Activités et de Soins Adaptés (PASA), de manière à offrir un accompagnement adapté à leurs besoins et à leur autonomie. 

Les équipements adaptés pour favoriser votre bien-être  

Et pour rendre votre séjour agréable, vous pouvez profiter : 

• de notre salon de coiffure – pédicure- esthétique*
• de l'espace de kinésithérapie
• de notre balnéothérapie
• de notre espace multisensoriel 

*(prestations dispensées par un intervenant extérieur ; frais à la charge du résident)   

Les moyens mis en place pour favoriser la continuité des soins 

• Le travail en réseau se compose de conventions avec les consultations mémoire, l’équipe mobile de soins palliatifs, le secteur psychiatrique, les services de soins de suite gériatriques, les services médicaux d’urgence (SAMU, SOS médecins, …) et les services de médecine et de chirurgie du secteur public et privé.

• Il s’agit aussi d’organiser des consultations spécialisées grâce à des intervenants libéraux spécialistes (dentistes, cardiologues, dermatologues, voire chirurgiens orthopédiques).

• Dans le cadre de la réalisation de bilans visuels : l’établissement a signé un  partenariat avec un opticien. 

Des animations et activités variées 

Notre équipe d’animation est heureuse de proposer, individuellement ou en groupe, des animations diverses et variées.  

Les équipes d'animation et de soin sont attentives à solliciter et accompagner les résidents pour encourager leur participation aux animations collectives. Chacun reste libre d’y participer selon ses goûts et ses envies. 

Vous pourrez ainsi retrouver des animations quotidiennes : 

•  Revue de presse interactive dans le Salon Daum du lundi au jeudi à 11h00
• Revue de presse spécifique au sein de l'unité protégée 

Des activités hebdomadaires : 

•  Séance cinéma (Film communiqué dans le planning hebdomadaire) 

Des animations bimensuelles : 

• Loto
• Quiz musical
• Mimes et jeux d'expressions
• Soins esthétiques
• Poterie
• Jeux sportifs (fléchettes, bowling, pétanque, jeu du parachute, jeux de balles)
• Activités manuelles et Loisirs créatifs 

Ainsi que des rendez-vous mensuels : 

• Fête des Anniversaires du mois
• Repas thématiques variés
• Karaoké 

Des évènements festifs sont également organisés périodiquement pour rythmer l’année ; à titre d’exemple : 

• Thé dansant
• Animation d’Halloween
• Fête de la Musique
• Défilé de mode
• Actions solidaires et mobilisation à l’occasion d’Octobre Rose
• Soirée Beaujolais
• Fête des Grands-pères
• Journées thématiques 

Une ouverture sur l’extérieur 

La Résidence les Cygnes est insérée dans la vie locale à travers ses nombreux partenariats.   

Hôtellerie 

La maison de retraite Les Cygnes offre un environnement et des prestations hôtelières de qualité au cœur de Nancy. 

La décoration des nombreux salons et le mobilier de style art nouveau ont fait l’objet d’une attention particulière, afin d’offrir un cadre de vie agréable aux résidents et rendre votre séjour parmi nous confortable. 

Une chambre à votre image 

Nous vous proposerons une chambre individuelle spacieuse : 

• Petite chambre : entre 18,5 et 20 m²
• Chambres standards : entre 20 et 22,8 m²
• Grandes chambres : entre 23 et 25 m²
• Studios : 30 m² 

Toutes sont meublées (armoire, commode, fauteuil, bureau, chevet) et équipées d’une salle d’eau, d’un lit médicalisé, d’une télévision et pour certaines d’un balcon. 

Vous avez tout loisir d’apporter vos meubles ou objets de décoration pour recréer votre univers familier.  

Nos espaces de vie 

Pour votre confort et votre bien-être, la Résidence met à votre disposition divers espaces pour vous réunir ou recevoir vos proches en toute intimité. 

Vous pourrez ainsi profiter des nombreux salons et terrasses, de notre bibliothèque et de notre agréable jardin, qui invitent à la détente et à la convivialité 

Restauration 

Notre chef cuisinier et son équipe vous proposent une cuisine confectionnée sur place, dans le respect des régimes alimentaires. 

Les repas sont servis à l’assiette dans notre salle de restaurant lumineuse et entièrement refaite pour vous assurer confort et convivialité. 

Un espace attenant vous permet de convier vos proches pour une réception familiale. 

Le petit déjeuner est servi sur plateau dans votre chambre. Sur décision médicale, des plateaux repas peuvent être servis en chambre. 

Préparer l’entrée

Trop souvent, la décision du départ en maison de retraite est prise dans la précipitation face à l’urgence de la situation.  Or, les admissions en urgence sont souvent traumatisantes pour les personnes âgées et culpabilisantes pour les proches.

Pour assurer la meilleure adaptation à la vie en maison de retraite, au sein d'une collectivité, il est important de prendre la décision dans le calme et la concertation.
Il est important d’avoir pris le temps de visiter l’établissement, avec votre parent, et de rencontrer le directeur. Ne pas hésiter à participer à une animation.

La vie en maison de retraite

Rôle des proches

Pour vous, familles, nous savons à quel point il est important de vous informer régulièrement de la vie de votre parent au sein de son établissement d’accueil.

Notre organisation a pris en compte cette préoccupation en invitant les familles et proches à participer à la vie des Résidences emeis, car nous avons à cœur de construire des relations de confiance, socle indispensable à une prise en charge de qualité.

Accompagner les proches

Nos dispositifs de médiation

L’avancée en âge, la maladie, le handicap, la dépendance peuvent engendrer des tensions relationnelles entre les familles et nos institutions dans le cadre de l’accompagnement et la prise en soin d’une personne fragilisée.

Lorsque des échanges ont préalablement eu lieu sans avoir permis de résoudre le désaccord entre le résident et ou son proche et l’équipe de l’établissement, l’intervention d’un médiateur externe permet de créer des espaces d’échanges avec vous-même et vos proches, face à toute difficulté que vous pourriez rencontrer au cours de votre séjour au sein de notre établissement.

Il permet de renforcer le dialogue, traiter les incompréhensions dans l’objectif de maintenir une relation de confiance.

Contacter un médiateur conventionnel

Vous souhaitez résoudre un litige lié à l’achat d’un produit ou d’un service, la médiation de la consommation est un processus de médiation conventionnel structuré, particulier, par lequel un consommateur et un professionnel tentent de parvenir à un accord en vue de la résolution amiable de leurs différends et ce, avec l’aide d’un tiers, le médiateur.
La médiation de la consommation permet de répondre aux attentes des consommateurs et des professionnels, afin de restaurer une relation de confiance et d’écoute efficace, afin d’éviter d’éventuelles procédures judiciaires.
C’est une réelle alternative aux contentieux et une démarche de concertation efficace, pour renouer le dialogue et tenter de trouver une solution amiable, équitable en toute transparence et confidentialité, dans un délai raisonnable.

Contacter un médiateur de la consommation