Maison de retraite De l'Isle

Un accompagnement et des soins personnalisés 

Tout en préservant l’intimité de chacun, la maison de retraite emeis de l’Isle offre la sécurité d’un accompagnement personnalisé, grâce à la présence continue d’un personnel attentionné. 
Afin de vous assurer une prise en charge individualisée et de qualité, un projet de soins est défini pour chaque résident, en équipe pluridisciplinaire et en concertation avec le résident et sa famille. 
Notre objectif est de maintenir l’autonomie de chacun le plus longtemps possible, tout en développant une vie sociale riche et dynamique pour le bien-être de tous. 

Pour préserver l’autonomie, entretenir les capacités et cultiver le goût pour la vie, nos équipes soignantes et intervenants extérieurs proposent divers ateliers thérapeutiques pour répondre aux différents besoins des résidents accueillis : 

• séances de stimulation de la mémoire animées par la psychologue,
• marches encadrées dans le cadre de la prévention des chutes,
• séances de gymnastique douce,
• musicothérapie
• relaxation
• médiation animale favorisant le bien-être et les interactions positives. 

Ces interventions non médicamenteuses favorisent les émotions positives, apaisent, renforcent la confiance et améliorent la qualité de vie au quotidien. 

Nos unités de vie protégées  

L’unité de Soins Adaptés 

Notre résidence compte une unité de vie de 24 lits spécialisée dans l’accompagnement de personnes âgées atteintes de la maladie d’Alzheimer ou pathologies apparentées, et présentant des troubles cognitifs 

L’unité d’hébergement renforcée (UHR) pour les personnes âgées présentant des troubles du comportement 

Cette unité de vie et de soins dédiée dispose de 12 lits pour l’accueil de jour et de nuit de résidents atteints de la maladie d’Alzheimer ou maladies neuro-dégénératives présentant des troubles du comportement sévères pouvant altérer leur sécurité et leur qualité de vie. 

L’accueil est motivé par des critères d’admission précis et une prise en soins spécifiquement adaptée ; ce n’est pas un service d’urgence. 

L’UHR est ouverte aux personnes âgées venant du domicile, ou provenant d’un autre établissement (USLD, EHPAD) que la Résidence de l’Isle pour un accueil séquentiel. 

La personne doit pouvoir se déplacer seule, y compris en fauteuil roulant. 

Objectifs de la prise en charge en UHR  

• contribuer à mieux gérer les troubles du comportement,
• améliorer le quotidien du résident,
• maintenir et renforcer les capacités physiques et cognitives,
• valoriser l’image de soi du résident,
• stimuler les sens et la mémoire,
• favoriser et étayer le lien social, grâce aux activités collectives. 

Critères d’admission et de prise en soin au sein de l’unité

Une réflexion en équipe pluridisciplinaire permet d’évaluer si une prise en charge en UHR pourrait être bénéfique à la personne âgée. 

La commission d’admission est composée des représentants de l’Hôpital de Troyes, de l’EPSMA de Brienne, des EHPAD, du RéGéMA, en coopération avec le personnel de la Résidence de l’Isle. 

La fréquence, la gravité et le retentissement des troubles du comportement sont évalués par notre Gérontopsychiatre, avec l’équipe soignante de l’établissement d’origine ayant relevé ces troubles, grâce au test NPI-ES. 

Seuls les items correspondants aux troubles perturbateurs sont évalués, à savoir : 

• Idées délirantes et hallucinations
• Agitation / agressivité
• Exaltation de l’humeur / euphorie
• Désinhibition
• Irritabilité / instabilité de l’humeur
• Comportement moteur aberrant 

Pour que la personne puisse être admissible, il faut que : 

• Fréquence x Gravité > 7
• Retentissement > 3 

La sortie de l’UHR est motivée par la disparition des critères établis ci-dessus, dans le cadre de la réévaluation trimestrielle ; c’est la commission d’admission qui envisage également le parcours des résidents ne nécessitant plus une prise en charge en UHR (passage en EHPAD, au sein d’une unité Alzheimer…). 

Des équipements adaptés pour favoriser votre bien-être  

Et pour rendre votre séjour agréable, vous pouvez profiter : 

• de notre salon de coiffure – esthétique*
• de séances de détente et relaxation au sein de l’espace multisensoriel 

*(prestations dispensées par un intervenant extérieur ; frais à la charge du résident) 

Les moyens mis en place pour favoriser la continuité des soins 

L’établissement travaille en étroite collaboration avec différents acteurs du territoire afin d’assurer un suivi médical complet et adaptés aux besoins des résidents :  

• Intervention de l’HAD :  pour permettre la prise en charge médicale tout en assurant la continuité des soins
• Unité Mobile de soins palliatifs :  pour accompagner les résidents nécessitant une prise en charge spécifique en fin de vie et soutenir les familles
• Intervention d’opticien : Pour proposer des bilans visuels et adapter le matériel si nécessaire, améliorant ainsi le confort visuel des résidents 

Des animations et activités variées 

Notre animatrice propose chaque semaine un programme d’activités variées telles que : 

• Ateliers créatifs (tricot, jardinage…)
• Ateliers cuisine et pâtisserie
• Activités manuelles et artistiques
• Projections de films
• Spectacles (musique, danse théâtre, chorale…)
• Loto 

A vous de choisir ! 

Des sorties culturelles sont également organisées tout au long de l’année. Chacun est libre de participer selon ses goûts et ses envies.

S’ouvrir sur l’extérieur à travers des rencontres intergénérationnelles 

Nous organisons des rencontres avec les enfants d’une crèche pour partager des comptines, des lectures, des histoires, des jeux sensoriels. Ces moments sont l’occasion pour les tout- petits de découvrir la bienveillance des aînés, et pour nos résidents, de retrouver l’énergie communicative des enfants.  

Nous partageons également des animations avec les enfants de l’école voisine : ateliers autour du Carnaval de l’hygiène des mains…  

Des liens sont également tissés avec un IME, notamment autour d’animations ludiques et thématiques comme la journée mondiale des animaux ou la Chandeleur.  

Ces temps de partage favorisent l’inclusion, l’ouverture à la différence et la reconnaissance des compétences de chacun. Ces rencontres régulières créent du lien entre les résidents et les plus jeunes, et permettent à chacun de s’enrichir au contact de l’autre. Elles valorisant les savoirs et les souvenirs des aînés, tout en transmettant des valeurs de respect, de tolérance et de solidarité aux plus jeunes.  

Ce sont de véritables bulles d’humanité, où se mêlent sourires, souvenirs, apprentissages et rires partagés. 

Hôtellerie

Les prestations hôtelières haut de gamme et le raffinement de la décoration intérieure sauront rendre votre séjour parmi nous agréable.

Une chambre à votre image 

Les chambres individuelles (18 et 28 m²) très confortables sont toutes équipées d’une salle d’eau privative, d’un lit médicalisé, d’une prise téléphone avec possibilité d’une ligne directe privative, d’une prise télévision et d’un appel malade. 

Nous disposons également de quelques chambres doubles qui permettent l’accueil de couples. 

Vous pouvez en personnaliser l’aménagement en installant votre petit mobilier et vos souvenirs personnels, afin de créer un univers familier.

Nos espaces de vie 

Vous pourrez notamment profiter : 

• Différents salons pour convier vos proches ou profiter d’un moment plus calme
• Un parc extérieur pour profiter des beaux jours
• Un espace jeux pour les enfants 

Restauration 

Notre chef cuisinier et son équipe vous proposent une cuisine confectionnée sur place, dans le respect des régimes alimentaires. 

Un personnel formé sert les repas à l’assiette dans nos salles de restaurant lumineuses et décorées. Vous pouvez également convier vos proches pour déjeuner. 

Le petit déjeuner est servi sur plateau dans votre chambre. Sur décision médicale, des plateaux repas peuvent être servis en chambre.

Mot du directeur 

A la Résidence de l’Isle, nous proposons à chaque personne âgée accueillie un parcours de vie et de soin sur-mesure, adapté à ses besoins, à ses pathologies et respectueux de son histoire de vie. Nous veillons à préserver vos forces et capacités et à cultiver le goût pour la vie en vous proposant des activités variées et en vous associant à la vie de l’établissement. 

Les échanges intergénérationnels occupent une place importante et offrent une ouverture sur la ville enrichissante.  

Tout cela est possible grâce à nos équipes qualifiées, au respect des diverses procédures, et au processus de formation mis en place afin de perfectionner toujours plus les connaissances et compétences de chacun. Nous retrouvons un personnel diversifié mais aussi divers intervenants au rôle clé pour votre bien être. La résidence offre également un accompagnement personnalisé à vos familles et proches.  Ils peuvent s’ils le souhaitent, participer à la vie de la résidence, en étant présents lors des animations et des sorties, ou encore, en se joignant à vous lors des repas servis au sein de la résidence.  

Tous les moyens sont ainsi mis en œuvre afin de vous proposer un cadre de vie agréable et de vous accompagner au mieux dans les différentes étapes du quotidien.

Composition de l’équipe 

A la Résidence de l’Isle, vous serez entouré.e par des professionnels engagés et bienveillants, mobilisés autour de votre bien-être : 

• Un Médecin Coordonnateur
• Des Infirmier(e)s Diplômé(e)s d’Etat
• Une Infirmière en pratiques Avancées
• Une Psychologue
• Un Ergothérapeute
• Des Aides-Soignant(e)s Diplômé(e)s d’Etat
• Des Aides Médico-Psychologiques Diplômé(e)s 

Des professionnels extérieurs libéraux (médecins traitants, kinésithérapeutes…) interviennent également en complément de l’équipe de la Résidence et cela, en fonction des besoins de chacun. 

Préparer l’entrée

Trop souvent, la décision du départ en maison de retraite est prise dans la précipitation face à l’urgence de la situation.  Or, les admissions en urgence sont souvent traumatisantes pour les personnes âgées et culpabilisantes pour les proches.

Pour assurer la meilleure adaptation à la vie en maison de retraite, au sein d'une collectivité, il est important de prendre la décision dans le calme et la concertation.
Il est important d’avoir pris le temps de visiter l’établissement, avec votre parent, et de rencontrer le directeur. Ne pas hésiter à participer à une animation.

La vie en maison de retraite

Rôle des proches

Pour vous, familles, nous savons à quel point il est important de vous informer régulièrement de la vie de votre parent au sein de son établissement d’accueil.

Notre organisation a pris en compte cette préoccupation en invitant les familles et proches à participer à la vie des Résidences emeis, car nous avons à cœur de construire des relations de confiance, socle indispensable à une prise en charge de qualité.

Accompagner les proches

Nos dispositifs de médiation

L’avancée en âge, la maladie, le handicap, la dépendance peuvent engendrer des tensions relationnelles entre les familles et nos institutions dans le cadre de l’accompagnement et la prise en soin d’une personne fragilisée.

Lorsque des échanges ont préalablement eu lieu sans avoir permis de résoudre le désaccord entre le résident et ou son proche et l’équipe de l’établissement, l’intervention d’un médiateur externe permet de créer des espaces d’échanges avec vous-même et vos proches, face à toute difficulté que vous pourriez rencontrer au cours de votre séjour au sein de notre établissement.

Il permet de renforcer le dialogue, traiter les incompréhensions dans l’objectif de maintenir une relation de confiance.

Contacter un médiateur conventionnel

Vous souhaitez résoudre un litige lié à l’achat d’un produit ou d’un service, la médiation de la consommation est un processus de médiation conventionnel structuré, particulier, par lequel un consommateur et un professionnel tentent de parvenir à un accord en vue de la résolution amiable de leurs différends et ce, avec l’aide d’un tiers, le médiateur.
La médiation de la consommation permet de répondre aux attentes des consommateurs et des professionnels, afin de restaurer une relation de confiance et d’écoute efficace, afin d’éviter d’éventuelles procédures judiciaires.
C’est une réelle alternative aux contentieux et une démarche de concertation efficace, pour renouer le dialogue et tenter de trouver une solution amiable, équitable en toute transparence et confidentialité, dans un délai raisonnable.

Contacter un médiateur de la consommation