Maison de retraite Renouard

Un accompagnement et des soins personnalisés

Tout en préservant l’intimité de chacun, la maison de retraite Renouard offre la sécurité d’un accompagnement personnalisé, grâce à la présence continue d’un personnel stable, fidèle et attentionné.
Afin de vous assurer une prise en charge individualisée et de qualité, un projet de soins est défini pour chaque résident, en équipe pluridisciplinaire et en concertation avec le résident et sa famille.
Notre objectif est de maintenir l’autonomie de chacun le plus longtemps possible, tout en développant une vie sociale riche et dynamique pour le bien-être de tous.

Dans cette optique, il vous sera proposé par exemple de participer à des ateliers thérapeutiques : ateliers mémoire avec la psychologue, séances de gymnastique douce, atelier marche dans le cadre de la prévention des chutes avec 3 éducateurs sportifs (Capacity, Siel Bleu), gymnastique douce, médiation animale, musicothérapie, art thérapie, yoga…

Des animations et activités variées

Notre animatrice propose chaque semaine un programme d’activités variées telles que :

• Chromothérapie

• Revue de presse

• Activités manuelles et artistiques

• Conférences

Des journées festives (spectacles : musique, théâtre) et des sorties extérieures sont également organisées.

Chacun est libre de participer selon ses goûts et ses envies.

Une ouverture sur l’extérieur

La Résidence Renouard organise des échanges intergénérationnels avec les enfants de micro-crèches et du personnel. A tour de rôle, les enfants et les résidents se rendent visite pour partager des moments conviviaux, pleins de vie, de rires et de sourires où chaque génération apprend de l’autre.

Hôtellerie

Les prestations hôtelières de qualité et le raffinement de la décoration intérieure sauront rendre votre séjour parmi nous agréable. Pour votre confort, nous mettons à votre disposition des espaces de vie et de convivialité.

Une chambre à votre image

Les chambres individuelles, pour couples, offrent une vue sur la ville ou sur le Puy de Dôme.

Toutes sont équipées d’une salle de bains, d’un lit médicalisé, d’un dispositif d’alerte, d’un téléphone et d’une prise télévision, ainsi que d’un mobilier en harmonie avec le lieu.

Pour recréer un univers familier, les résidents ont la possibilité d’apporter des petits meubles et objets de décoration.

Nos espaces de vie

Pour votre confort et votre bien-être, notre maison de retraite met à votre disposition divers espaces ou vous réunir ou recevoir vos proches en toute intimité.

Restauration

Les repas sont confectionnés sur place par notre Chef et sa brigade dans le respect des régimes alimentaires de chacun. Ils sont servis à l'assiette dans notre salle de restaurant offrant une vue panoramique sur la capitale auvergnate.

Le petit déjeuner est servi sur plateau en chambre. Chaque jour, vous avez la possibilité de convier vos proches au restaurant en prévenant la veille.

Mot du directeur

En intégrant notre résidence, vous bénéficierez de l’expertise d’une équipe pluridisciplinaire complète. 

C’est avec bienveillance et professionnalisme que nous proposons un parcours sur-mesure à nos résidents, parce que chacun d’eux est unique. Nous nous adaptons à leurs besoins et désirs évolutifs à chaque étape de leur prise en charge. Nous veillons à préserver leurs forces et leurs capacités, à cultiver leur goût pour la vie et à donner confiance et sérénité à leurs proches. A titre d’exemple, les résidents contribuent à l’embellissement du jardin de la résidence par la plantation de graines en provenance de la grainothèque lors d’ateliers jardinage. Ceux qui le souhaitent participent à des ateliers d’art floral pour agrémenter et personnaliser la décoration des espaces communs.

Nous intégrons également des interventions non-médicamenteuses telles que la médiation animale, la sophrologie, la musicothérapie, ….permettant aux résidents de maintenir le plus longtemps possible leur autonomie tout en se relaxant. 

 Les résidents participent également aux commissions d’animation et de restauration ainsi qu’aux Conseils de la Vie Sociale (CVS). De vrais temps d’échanges permettant à chacun d’exprimer ses envies et ses attentes afin que nous puissions y répondre au mieux.

Composition de l’équipe

Notre équipe est composée de :

• Un Médecin Coordonnateur
• Des Infirmier(e)s Diplômé(e)s d’Etat
• Une Infirmière Coordinatrice
• Deux Psychologues
• Une Ergothérapeute
• Des Aides-Soignant(e)s Diplômé(e)s d’Etat
• Des Aides Médico-Psychologiques Diplômé(e)s
• Des Auxiliaires de vie

Des professionnels extérieurs libéraux (médecins traitants, kinésithérapeutes…) interviennent régulièrement au sein de notre maison de retraite, en fonction des besoins de chacun.

Préparer l’entrée

Trop souvent, la décision du départ en maison de retraite est prise dans la précipitation face à l’urgence de la situation.  Or, les admissions en urgence sont souvent traumatisantes pour les personnes âgées et culpabilisantes pour les proches.

Pour assurer la meilleure adaptation à la vie en maison de retraite, au sein d'une collectivité, il est important de prendre la décision dans le calme et la concertation.
Il est important d’avoir pris le temps de visiter l’établissement, avec votre parent, et de rencontrer le directeur. Ne pas hésiter à participer à une animation.

La vie en maison de retraite

Rôle des proches

Pour vous, familles, nous savons à quel point il est important de vous informer régulièrement de la vie de votre parent au sein de son établissement d’accueil.

Notre organisation a pris en compte cette préoccupation en invitant les familles et proches à participer à la vie des Résidences emeis, car nous avons à cœur de construire des relations de confiance, socle indispensable à une prise en charge de qualité.

Accompagner les proches

Nos dispositifs de médiation

L’avancée en âge, la maladie, le handicap, la dépendance peuvent engendrer des tensions relationnelles entre les familles et nos institutions dans le cadre de l’accompagnement et la prise en soin d’une personne fragilisée.

Lorsque des échanges ont préalablement eu lieu sans avoir permis de résoudre le désaccord entre le résident et ou son proche et l’équipe de l’établissement, l’intervention d’un médiateur externe permet de créer des espaces d’échanges avec vous-même et vos proches, face à toute difficulté que vous pourriez rencontrer au cours de votre séjour au sein de notre établissement.

Il permet de renforcer le dialogue, traiter les incompréhensions dans l’objectif de maintenir une relation de confiance.

Contacter un médiateur conventionnel

Vous souhaitez résoudre un litige lié à l’achat d’un produit ou d’un service, la médiation de la consommation est un processus de médiation conventionnel structuré, particulier, par lequel un consommateur et un professionnel tentent de parvenir à un accord en vue de la résolution amiable de leurs différends et ce, avec l’aide d’un tiers, le médiateur.
La médiation de la consommation permet de répondre aux attentes des consommateurs et des professionnels, afin de restaurer une relation de confiance et d’écoute efficace, afin d’éviter d’éventuelles procédures judiciaires.
C’est une réelle alternative aux contentieux et une démarche de concertation efficace, pour renouer le dialogue et tenter de trouver une solution amiable, équitable en toute transparence et confidentialité, dans un délai raisonnable.

Contacter un médiateur de la consommation