Maison de retraite Le Relais des Sens

Un accompagnement et des soins personnalisés

Tout en préservant l’intimité de chacun, la maison de retraite médicalisée Le Relais des Sens offre la sécurité d’un accompagnement personnalisé, grâce à la présence continue d’un personnel attentionné.

Afin de vous assurer une prise en charge de qualité, un projet de soins est défini pour chaque résident, en équipe pluridisciplinaire et en concertation avec la personne âgée et sa famille.
Notre objectif est de maintenir l’autonomie de chacun le plus longtemps possible, tout en développant une vie sociale riche et dynamique pour le bien-être de tous.

Dans cette optique, il vous sera proposé par exemple de participer à des ateliers thérapeutiques : atelier mémoire avec la psychologue, marche avec les kinésithérapeutes dans le cadre de la prévention des chutes, gymnastique douce, médiation animale…

Nos unités de vie spécialisées

Notre EHPAD compte : 

• 14 lits, au sein d’une unité de vie spécialisée dans l’accompagnement de personnes âgées atteintes de la maladie d’Alzheimer ou pathologies apparentées, et présentant des troubles cognitifs
• 14 lits au sein d’une unité dédiée à l’accueil et l’accompagnement de personnes âgées fragilisées

Les équipements adaptés pour favoriser votre bien-être 

Pour rendre votre séjour agréable, vous pouvez profiter, au sein même de notre maison de retraite :

• de notre salon de coiffure-pédicure-esthétique*
• de notre salle de rééducation
• de notre espace de balnéothérapie

(*prestations dispensées par un intervenant extérieur ; frais à la charge du résident)

Les moyens mis en place pour favoriser la continuité des soins

Nous collaborons étroitement avec les médecins traitants, kinésithérapeutes, pharmaciens et services hospitaliers pour une prise en charge globale. 

Des animations et activités variées

Notre animatrice propose chaque semaine un programme d’activités variées telles que :

• Ateliers cuisine
• Revue de presse
• Ateliers floraux
• Danse sur chaise/ yoga
• Jeux de société

Des journées festives (spectacles : musique, danse, théâtre ; repas des familles pour noël et l’été, bougies pour les anniversaires…) et des sorties extérieures sont également organisées.

Chacun est libre de participer selon ses goûts et ses envies.

Une ouverture sur l’extérieur

Des échanges intergénérationnels sont également organisés. Des assistantes maternelles viennent une fois toutes les deux semaines partager un moment de convivialité avec nos résidents, c’est l’occasion pour eux de jouer, chanter et rire avec les enfants.

Hôtellerie

L'établissement met à votre disposition un cadre de vie privilégié au cœur de Talence. Les prestations hôtelières soignées et le raffinement de la décoration intérieure sauront rendre votre séjour parmi nous agréable. L’entretien des locaux est effectué quotidiennement par les auxiliaires de vie.

Une chambre à votre image

Les chambres individuelles, très confortables, sont toutes équipées d’une salle de bain, d’un lit médicalisé, d’un appel malade, d’un téléphone et d’une prise de télévision.

 Pour votre confort, elles sont équipées d'une climatisation réversible. Un coffre-fort ou un petit réfrigérateur peuvent être installés en chambre à votre demande*. 

Votre chambre est votre nouveau domicile privé. Elles sont toutes meublées avec soin, mais vous pouvez en personnaliser l’aménagement en installant votre petit mobilier et vos objets personnels, afin de créer un univers familier.

* prestations à la charge du résident.

Nos espaces de vie

La maison de retraite Le Relais des Sens vous offre un environnement de vie privilégié et met à votre disposition des lieux de vie confortables, pour vous permettre de vous réunir ou recevoir vos proches en toute intimité.

Vous pouvez notamment profiter de :

• d'espaces de détente pour des échanges privilégiés avec vos proches,
• de salons conviviaux,
• d'une bibliothèque pour profiter d’un moment plus calme.

Restauration

La restauration fait l’objet d’une attention toute particulière : le chef cuisinier et son équipe vous proposent une cuisine confectionnée sur place.

Les menus sont élaborés par une diététicienne afin de proposer des menus variés et équilibrés dans le respect des régimes alimentaires. Un menu de remplacement est toujours possible.

Les repas sont servis à l’assiette, midi et soir, dans la salle de restaurant.

Vous pouvez convier vos proches chaque jour pour partager un repas dans l'espace invité dédié en prévenant la veille.

Le petit déjeuner est servi sur plateau dans votre chambre. Le jour de votre anniversaire, une attention plus particulière est réservée.

Sur décision médicale, des plateaux repas peuvent être servis en chambre.

Des repas à thèmes seront régulièrement organisés pour vous permettre de découvrir d'autres région et pays.

Mot du directeur

En intégrant notre Résidence, vous bénéficierez de l’expertise d’une équipe pluridisciplinaire complète. 

Ici, nous avons à cœur de développer des projets dans une dynamique collective d’équipe, et en associant aussi les résidents, pour qu’ils soient acteurs de la vie de l’établissement. A titre d’exemple, les résidents peuvent participer à diverses commissions telles que les commissions d’animation, de restauration et le Conseil de Vie Sociale pour exprimer leurs avis et leurs attentes afin que nous puissions y répondre au mieux. Enfin, l’établissement étant un lieu de vie, nous avons à cœur de le décorer avec diverses créations de résidents, ainsi, vous y trouverez des compositions florales, des photographies ainsi que d’autres réalisations personnelles.

Composition de l’équipe

Notre équipe est composée de :

• Un Médecin Coordonnateur
• Des Infirmier(e)s Diplômé(e)s d’Etat
• Une Psychologue
• Un Ergothérapeute
• Des Aides-Soignant(e)s Diplômé(e)s d’Etat
• Des Aides Médico-Psychologiques Diplômé(e)s

Des professionnels extérieurs libéraux (médecins traitants, kinésithérapeutes…) interviennent régulièrement au sein de notre maison de retraite, en fonction des besoins de chacun.

Préparer l’entrée

Trop souvent, la décision du départ en maison de retraite est prise dans la précipitation face à l’urgence de la situation.  Or, les admissions en urgence sont souvent traumatisantes pour les personnes âgées et culpabilisantes pour les proches.

Pour assurer la meilleure adaptation à la vie en maison de retraite, au sein d'une collectivité, il est important de prendre la décision dans le calme et la concertation.
Il est important d’avoir pris le temps de visiter l’établissement, avec votre parent, et de rencontrer le directeur. Ne pas hésiter à participer à une animation.

La vie en maison de retraite

Rôle des proches

Pour vous, familles, nous savons à quel point il est important de vous informer régulièrement de la vie de votre parent au sein de son établissement d’accueil.

Notre organisation a pris en compte cette préoccupation en invitant les familles et proches à participer à la vie des Résidences emeis, car nous avons à cœur de construire des relations de confiance, socle indispensable à une prise en charge de qualité.

Accompagner les proches

Nos dispositifs de médiation

L’avancée en âge, la maladie, le handicap, la dépendance peuvent engendrer des tensions relationnelles entre les familles et nos institutions dans le cadre de l’accompagnement et la prise en soin d’une personne fragilisée.

Lorsque des échanges ont préalablement eu lieu sans avoir permis de résoudre le désaccord entre le résident et ou son proche et l’équipe de l’établissement, l’intervention d’un médiateur externe permet de créer des espaces d’échanges avec vous-même et vos proches, face à toute difficulté que vous pourriez rencontrer au cours de votre séjour au sein de notre établissement.

Il permet de renforcer le dialogue, traiter les incompréhensions dans l’objectif de maintenir une relation de confiance.

Contacter un médiateur conventionnel

Vous souhaitez résoudre un litige lié à l’achat d’un produit ou d’un service, la médiation de la consommation est un processus de médiation conventionnel structuré, particulier, par lequel un consommateur et un professionnel tentent de parvenir à un accord en vue de la résolution amiable de leurs différends et ce, avec l’aide d’un tiers, le médiateur.
La médiation de la consommation permet de répondre aux attentes des consommateurs et des professionnels, afin de restaurer une relation de confiance et d’écoute efficace, afin d’éviter d’éventuelles procédures judiciaires.
C’est une réelle alternative aux contentieux et une démarche de concertation efficace, pour renouer le dialogue et tenter de trouver une solution amiable, équitable en toute transparence et confidentialité, dans un délai raisonnable.

Contacter un médiateur de la consommation