Maison de retraite Les Charentes

Un accompagnement et des soins personnalisés

Nos équipes, présentes 7/7 et 24h/24, ont pour mission de préserver l’autonomie et veiller au bien-être de chaque personne âgée accueillie, en proposant un accompagnement et de soins personnalisés dans le cadre d’un parcours sur-mesure  

En concertation avec le résident et ses proches, nos professionnels établissent un projet de soins individuel adapté ainsi qu’un projet de vie qui tient compte de ses centres d’intérêt et de son histoire de vie.

Parce que les besoins et désirs sont évolutifs, nous adaptons et révisons ces projets dès que nécessaire et au moins une fois par an.  

Une large place est accordée aux activités à visée thérapeutique avec la psychomotricienne et notre psychologue :

• Gymnastique douce pour entretenir les fonctions corporelles et de coordination
• Lecture de contes et chants d’autrefois pour travailler la concentration et l’imagination
• Atelier pâtisserie pour retrouver les gestes du passé, mais aussi les arômes
• Arts graphiques, peinture, travaux manuels
• Ateliers de stimulation sensorielle
• Atelier mémoire traditionnel, sous la houlette d’une psychologue. 

L’unité de Soins Adaptés et l’accompagnement des personnes atteintes de troubles cognitifs

Notre EHPAD compte une unité de vie de 14 lits dédiée à l’accueil des personnes âgées atteintes de la maladie d’Alzheimer ou pathologies apparentées.

Un accompagnement spécifique est mis en place, afin de répondre de manière adaptée aux besoins des personnes atteintes de troubles cognitifs.

Par ailleurs, des draps connectés peuvent être installés à la suite d’une prescription médicale permettant de donner l’alerte aux soignants en cas de sortie de lit involontaire ou à risque (lever nocturne, chute...).

Les équipements adaptés pour favoriser votre bien-être  

Pour rendre votre séjour agréable, vous pouvez profiter de :

• notre salon de coiffure et d’un pédicure*
• notre chariot de stimulation multisensorielle  
• notre salle de balnéothérapie pour des séances de détente et de relaxation
• notre juke-box spécifiquement adapté aux personnes âgées

* prestations assurées par un intervenant extérieur ; frais à la charge du résident.

Zoom sur les interventions non médicamenteuses proposées par nos équipes  

La cuisine thérapeutique, la danse-thérapie, la musicothérapie et la stimulation sensorielle développent les capacités des résidents tout en leur permettant de se relaxer.  

Le chariot mobile multisensoriel permet d’intervenir en chambre pour créer un espace qui encourage d’autres modes de communication que le langage.  Un lien relationnel différent entre le résident et le professionnel facilitant le soin se crée. Les 5 sens sont tour à tour sollicités, on y vit un moment hors du temps qui procure relaxation et détente. 

Des animations et activités variées

Un programme de loisirs et d’activités est offert aux résidents ; leur participation à ces animations repose sur leurs préférences individuelles :

• Ateliers créatifs (tricot, jardinage, confection de bouquets de fleurs, cours de dessin…)
• Ateliers cuisine et pâtisserie
• Activités manuelles et artistiques
• Séances de lecture  
• Projections de films
• Loto

Une ouverture sur l’extérieur

A la Résidence les Charentes, nous nous attachons à développer une vie sociale riche et dynamique, ouverte sur la ville d’Angoulême.

Dans ce cadre, des échanges intergénérationnels enrichissants sont régulièrement organisés avec les enfants d’une école voisine, autour d’activités conviviales telles que des kermesses ou des lectures de poèmes, favorisant le partage et l’apprentissage mutuel entre générations.

Certaines animations, comme le loto, sont également proposées en collaboration avec l’EHPAD voisin, renforçant les liens entre résidents.

Par ailleurs, des journées festives (spectacles de musique, danse, théâtre) et des sorties culturelles variées, à pied ou en fauteuil, sont régulièrement programmées. 

Hôtellerie

La maison de retraite médicalisée Les Charentes offre un cadre entièrement rénové à ses pensionnaires, pour leur confort et leur bien-être.

Une chambre à votre image

Nos chambres, qu’elles soient individuelles ou pour couples, sont toutes équipées d’une salle de bains privative, d’un lit médicalisé, d’un système d’appel, d’un téléphone et d’une prise pour la télévision.

Pour recréer un cadre familier et rassurant, chaque résident a la possibilité de personnaliser son espace en y apportant de petits meubles, objets décoratifs ou souvenirs personnels.

Nos espaces de vie

Pour votre confort, notre maison de retraite met à votre disposition divers espaces où vous réunir ou recevoir vos proches en toute intimité.

Restauration

Notre chef cuisinier et son équipe préparent chaque jour des plats faits maison, élaborés sur place dans le respect des régimes alimentaires spécifiques.

Les repas sont servis dans notre salle de restaurant décorée avec soin, et les places sont établies en fonction des affinités. Une véranda ouverte sur le parc est également à votre disposition pour partager un repas en toute intimité avec vos proches, sur simple demande la veille.

Le petit déjeuner est servi en chambre sur plateau. En cas de besoin médical, les autres repas peuvent également être pris en chambre.  

Pour varier les plaisirs, un repas thématique est organisé une fois par mois. C’est l’occasion de décorer la salle, de coordonner une activité liée au choix du pays ou de la région concernée. 

Mot du directeur

A la Résidence les Charentes, bienveillance et professionnalisme sont nos maîtres mots pour proposer un parcours sur-mesure à nos résidents, parce que chacun d’eux est unique.

Nous nous attachons à cultiver le goût pour la vie en développant des projets collaboratifs, où les résidents sont associés en tant qu’acteurs à part entière.  

Parmi nos initiatives phares, nous participons chaque année à EHPA’DANSE, un concours organisé par la Fédération Française de Danse, qui encourage la pratique de la danse chez les seniors. Pour participer, les résidents et leurs accompagnateurs produisent un clip vidéo sur un thème donné. Ce projet permet d’ancrer la danse dans le quotidien des résidents et de développer leur mobilité, leur coordination et leur mémoire. Cela crée des liens entre les résidents et les équipes.

Nous encourageons également les résidents à participer aux commissions d’animation et de restauration pour échanger et partager leurs préoccupations, leurs propositions, leurs suggestions et leurs attentes afin que nous puissions y répondre au mieux.

Composition de l’équipe

L’équipe de l’EHPAD des Charentes est composée de :  

• Un Médecin Coordonnateur
• Une Infirmière Coordinatrice
• Des Infirmier(e)s Diplômé(e)s d’Etat
• Une Psychologue
• Une Ergothérapeute
• Une Psychomotricienne
• Des Aides-Soignant(e)s Diplômé(e)s d’Etat
• Des Aides Médico-Psychologiques Diplômé(e)s
• Des Auxiliaires de vie

Des professionnels extérieurs libéraux (médecins traitants, kinésithérapeutes…) interviennent régulièrement au sein de notre maison de retraite, en fonction des besoins de chacun. 

Préparer l’entrée

Trop souvent, la décision du départ en maison de retraite est prise dans la précipitation face à l’urgence de la situation.  Or, les admissions en urgence sont souvent traumatisantes pour les personnes âgées et culpabilisantes pour les proches.

Pour assurer la meilleure adaptation à la vie en maison de retraite, au sein d'une collectivité, il est important de prendre la décision dans le calme et la concertation.
Il est important d’avoir pris le temps de visiter l’établissement, avec votre parent, et de rencontrer le directeur. Ne pas hésiter à participer à une animation.

La vie en maison de retraite

Rôle des proches

Pour vous, familles, nous savons à quel point il est important de vous informer régulièrement de la vie de votre parent au sein de son établissement d’accueil.

Notre organisation a pris en compte cette préoccupation en invitant les familles et proches à participer à la vie des Résidences emeis, car nous avons à cœur de construire des relations de confiance, socle indispensable à une prise en charge de qualité.

Accompagner les proches

Nos dispositifs de médiation

L’avancée en âge, la maladie, le handicap, la dépendance peuvent engendrer des tensions relationnelles entre les familles et nos institutions dans le cadre de l’accompagnement et la prise en soin d’une personne fragilisée.

Lorsque des échanges ont préalablement eu lieu sans avoir permis de résoudre le désaccord entre le résident et ou son proche et l’équipe de l’établissement, l’intervention d’un médiateur externe permet de créer des espaces d’échanges avec vous-même et vos proches, face à toute difficulté que vous pourriez rencontrer au cours de votre séjour au sein de notre établissement.

Il permet de renforcer le dialogue, traiter les incompréhensions dans l’objectif de maintenir une relation de confiance.

Contacter un médiateur conventionnel

Vous souhaitez résoudre un litige lié à l’achat d’un produit ou d’un service, la médiation de la consommation est un processus de médiation conventionnel structuré, particulier, par lequel un consommateur et un professionnel tentent de parvenir à un accord en vue de la résolution amiable de leurs différends et ce, avec l’aide d’un tiers, le médiateur.
La médiation de la consommation permet de répondre aux attentes des consommateurs et des professionnels, afin de restaurer une relation de confiance et d’écoute efficace, afin d’éviter d’éventuelles procédures judiciaires.
C’est une réelle alternative aux contentieux et une démarche de concertation efficace, pour renouer le dialogue et tenter de trouver une solution amiable, équitable en toute transparence et confidentialité, dans un délai raisonnable.

Contacter un médiateur de la consommation