Maison de retraite Saint-André

Un accompagnement et des soins personnalisés

La mission de notre équipe soignante est de maintenir l’autonomie des résidents le plus longtemps possible, tout en développant une vie sociale riche et dynamique pour le bien-être de tous.

Nos équipes formées et attentives offrent la sécurité d’un accompagnement personnalisé ; elles prennent soin de votre autonomie et de votre santé.

Dès votre admission, un bilan gériatrique global sera réalisé pour construire avec vous votre projet de soin.

Votre suivi nutritionnel fera l’objet d’une attention particulière dans le cadre de notre programme nutrition santé,

Des ateliers thérapeutiques vous seront proposés selon vos besoins : atelier mémoire et de stimulation cognitive avec la psychologue, atelier marche avec l’Ergothérapeute dans le cadre de la prévention des chutes, séances de gymnastique douce plusieurs fois par semaine, médiation animale, ...

L’intervention de kinésithérapeutes libéraux sur prescription médicale permet d’entretenir votre motricité.

Afin d’assurer une prise en charge individualisée et de qualité, un projet de vie est également défini avec le résident et sa famille, afin de vous accompagner vers les activités les plus adaptées à vos centres d’intérêts et votre histoire de vie.  

Nos unités de vie spécialisées

Notre EHPAD compte également  

• une unité de vie spécialisée dans l’accompagnement de personnes âgées atteintes de la maladie d’Alzheimer ou pathologies apparentées, et présentant des troubles cognitifs.

Notre unité de vie est pensée pour accueillir les personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou de troubles apparentés. Dans cet espace sécurisé et rassurant, chacun peut évoluer à son rythme, dans une atmosphère familiale et bienveillante.

Notre projet s’appuie sur l’écoute, le respect et la valorisation de chaque résident. L’équipe propose un accompagnement personnalisé, mêlant soins adaptés, moments de détente et activités variées : ateliers mémoire, expression artistique, médiation animale, gymnastique douce ou encore ateliers sensoriels. Ces temps partagés visent à stimuler les capacités, favoriser le bien-être et maintenir les liens sociaux.

Plus qu’un lieu de soins, cette unité est un véritable lieu de vie, où résidents et familles trouvent soutien, réconfort et convivialité.

Les équipements adaptés pour favoriser votre bien-être  

Et pour rendre votre séjour agréable, vous pouvez profiter au sein même de notre maison de retraite :

• d’un salon de coiffure *
• d’un bar à softs*  

*(prestations dispensées par un intervenant extérieur ; frais à la charge du résident)

Les moyens mis en place pour favoriser la continuité des soins

Notre établissement s’attache à garantir un suivi médical et paramédical de qualité en travaillant en étroite collaboration avec les acteurs de santé du territoire. Cette coopération permet d’assurer une continuité des soins adaptée aux besoins de chaque résident.

Nous faisons appel, selon les situations, à différents partenaires :

Hospitalisation à Domicile (HAD), pour accompagner les soins complexes tout en évitant une hospitalisation.

Unité mobile de soins palliatifs, afin d’assurer un accompagnement global, respectueux et digne en fin de vie.

Professionnels de santé libéraux (médecins traitants, kinésithérapeutes, orthophonistes, pédicure-podologue etc.).

Cette organisation permet de répondre rapidement aux besoins médicaux, de renforcer le confort et le bien-être des résidents, et de rassurer leurs familles grâce à un suivi coordonné et personnalisé. 

Des animations et activités variées

Notre animateur propose, individuellement ou en groupe, des animations diversifiées et adaptées aux personnes âgées :

• ateliers artistiques et manuels : arts plastiques, jardinage,
• lecture et revue de presse,
• présence d'un chien social sur la résidence,
• journées à thèmes,
• sorties extérieures …

Chacun est libre d’y participer selon ses goûts et ses envies.

Une ouverture sur l’extérieur

Notre établissement accorde une grande importance au maintien du lien social et à l’intégration dans la vie locale. Les résidents sont régulièrement invités à participer à des sorties culturelles, festives ou intergénérationnelles, organisées en partenariat avec les associations, les écoles, les structures culturelles et sportives du territoire.

Nous favorisons également l’accueil d’intervenants extérieurs au sein de l’EHPAD (conférenciers, artistes, associations, bénévoles, etc.), permettant aux résidents de rester connectés à la société et de partager des moments conviviaux.

Cette ouverture contribue à préserver l’ancrage dans la communauté, à enrichir le quotidien et à renforcer le sentiment d’appartenance, essentiel au bien-être et à l’épanouissement des personnes accueillies. 

Une chambre à votre image

Les chambres individuelles ou pour couples sont toutes équipées d’une salle d’eau adaptée, d’un lit médicalisé, d’un appel malade, d’un téléphone et d’une prise télévision.

Pour recréer un univers familier, les résidents ont la possibilité d’apporter des petits meubles et objets de décoration.  

Nos espaces de vie

Pour votre confort et votre bien-être, notre maison de retraite met à votre disposition divers espaces ou salons ainsi qu’une salle de restaurant dédiée aux familles récemment rénovés, et un bar pour vous réunir lors de moments de détente ou recevoir vos proches en toute intimité.

Restauration

Les repas sont confectionnés sur place par le chef de cuisine et sa brigade. Les plats sont servis midi et soir, à l'assiette, dans notre salle de restaurant "Au Délice".  

Chaque jour, vous avez la possibilité d'y convier vos proches en prévenant la veille.

Des plateaux repas peuvent être servis en chambre sur décision médicale.  

Mot du directeur

Chaque jour, les équipes veillent à faire de notre établissement un véritable lieu de vie, chaleureux et propice au bien-être de nos aînés. Plus qu’un lieu de soins, notre résidence est un espace de partage, d’échanges et de projets communs.

Pour répondre aux besoins et aux envies de chacun, nous proposons des ateliers thérapeutiques et approches non médicamenteuses. Ces activités, qu’elles soient tournées vers la mémoire, l’expression artistique, la relaxation ou encore la convivialité, visent à stimuler les capacités de chacun tout en créant une atmosphère chaleureuse et conviviale.

Nous attachons aussi une importance particulière à l’implication des résidents dans la vie de l’établissement : participer aux commissions pour exprimer leurs attentes, organiser une activité, contribuer à la décoration florale ou encore prendre part à un concours… autant d’occasions d’exprimer ses talents, de se sentir utile et de renforcer les liens.

Jersey, notre chien, très apprécié des résidents, occupe une place toute particulière dans la vie de la maison. Sa présence apaise, favorise les échanges, apporte du réconfort et incite parfois même à l’activité physique. Les résidents apprécient autant ses moments de tendresse que ses petites routines quotidiennes, qui dynamisent la vie de tous.

Ensemble, résidents, familles, bénévoles et professionnels construisent chaque jour une maison où il fait bon vivre, dans le respect, la bienveillance et la convivialité.

Composition de l’équipe

Notre équipe soignante est composée de professionnels formés et attentifs au bien-être des personnes qui leurs sont confiées.

Encadrée par un Médecin Coordonnateur et un Infirmier Coordinateur, elle comprend aussi :

• des Infirmiers Diplômés d’État
• un Psychologue
• un Ergothérapeute
• des Aides-soignants
• des Aides Médico-psychologiques
• des Auxiliaires de vie

La direction et toute son équipe prendront également soin de vous.

Des professionnels extérieurs libéraux (médecins traitants, kinésithérapeutes…) * interviennent régulièrement au sein de notre maison de retraite, en fonction des besoins de chacun.

* prestations assurées par un intervenant extérieur ; frais à la charge du résident. 

Préparer l’entrée

Trop souvent, la décision du départ en maison de retraite est prise dans la précipitation face à l’urgence de la situation.  Or, les admissions en urgence sont souvent traumatisantes pour les personnes âgées et culpabilisantes pour les proches.

Pour assurer la meilleure adaptation à la vie en maison de retraite, au sein d'une collectivité, il est important de prendre la décision dans le calme et la concertation.
Il est important d’avoir pris le temps de visiter l’établissement, avec votre parent, et de rencontrer le directeur. Ne pas hésiter à participer à une animation.

La vie en maison de retraite

Rôle des proches

Pour vous, familles, nous savons à quel point il est important de vous informer régulièrement de la vie de votre parent au sein de son établissement d’accueil.

Notre organisation a pris en compte cette préoccupation en invitant les familles et proches à participer à la vie des Résidences emeis, car nous avons à cœur de construire des relations de confiance, socle indispensable à une prise en charge de qualité.

Accompagner les proches

Nos dispositifs de médiation

L’avancée en âge, la maladie, le handicap, la dépendance peuvent engendrer des tensions relationnelles entre les familles et nos institutions dans le cadre de l’accompagnement et la prise en soin d’une personne fragilisée.

Lorsque des échanges ont préalablement eu lieu sans avoir permis de résoudre le désaccord entre le résident et ou son proche et l’équipe de l’établissement, l’intervention d’un médiateur externe permet de créer des espaces d’échanges avec vous-même et vos proches, face à toute difficulté que vous pourriez rencontrer au cours de votre séjour au sein de notre établissement.

Il permet de renforcer le dialogue, traiter les incompréhensions dans l’objectif de maintenir une relation de confiance.

Contacter un médiateur conventionnel

Vous souhaitez résoudre un litige lié à l’achat d’un produit ou d’un service, la médiation de la consommation est un processus de médiation conventionnel structuré, particulier, par lequel un consommateur et un professionnel tentent de parvenir à un accord en vue de la résolution amiable de leurs différends et ce, avec l’aide d’un tiers, le médiateur.
La médiation de la consommation permet de répondre aux attentes des consommateurs et des professionnels, afin de restaurer une relation de confiance et d’écoute efficace, afin d’éviter d’éventuelles procédures judiciaires.
C’est une réelle alternative aux contentieux et une démarche de concertation efficace, pour renouer le dialogue et tenter de trouver une solution amiable, équitable en toute transparence et confidentialité, dans un délai raisonnable.

Contacter un médiateur de la consommation