Maison de retraite Les jardins de la Crau

Un accompagnement et des soins personnalisés

La Résidence Les Jardins de la Crau propose un accompagnement personnalisé, grâce à la présence continue d’un personnel bienveillant tout en préservant l’intimité de chacun. 
Afin de vous assurer une prise en charge individualisée et de qualité, un projet de soins est défini pour chaque résident, en équipe pluridisciplinaire et en concertation avec le résident et sa famille. Notre objectif est de maintenir l’autonomie de chacun le plus longtemps possible, tout en développant une vie sociale riche et dynamique pour le bien-être de tous.

Les résidents reçoivent un accompagnement personnalisé d’une psychologue, visant à améliorer leur qualité de vie physique et émotionnelle.

Nos unités de vie spécialisées 

Notre Résidence compte :

• une unité de vie de 11 lits, spécialisée dans l’accompagnement de personnes âgées atteintes de la maladie d’Alzheimer ou pathologies apparentées et présentant des troubles cognitifs.

Les équipements adaptés pour favoriser votre bien-être 

Pour rendre votre séjour agréable, vous pouvez profiter, au sein même de notre résidence médicalisée :

• d’un salon socio-esthétique* (esthéticienne, pédicure, coiffure)
• Des espaces extérieurs aménagés
• Pour les personnes les plus dépendantes, nous disposons de 17 Chambres équipées de rails facilitant la mobilité.

*(prestations dispensées par un intervenant extérieur, frais à la charge du résident)

Les moyens mis en place pour favoriser la continuité des soins

La résidence travaille en collaboration avec les acteurs du territoire (CH Salon de Provence, HAD, Resp13, CPIAS, opticien mobile…).

Hôtellerie

Les prestations hôtelières et le raffinement de la décoration intérieure sauront rendre votre séjour parmi nous agréable.

Une chambre à votre image

Les chambres individuelles, très confortables sont toutes équipées d’une salle d’eau adaptée, d’une ligne téléphonique directe, d’un système d’appel malade.

Votre chambre est votre nouveau domicile privé.  Elle est meublée avec soin, mais vous pouvez en personnaliser l’aménagement en installant votre petit mobilier et vos souvenirs personnels, afin de créer un univers familier.

Nos espaces de vie

Pour votre confort et votre bien-être, notre résidence médicalisée met à votre disposition divers espaces pour vous réunir ou recevoir vos proches en toute intimité.

Vous pourrez notamment profiter de différents salons, d’un jardin extérieur pour les beaux jours.

Restauration

Notre chef cuisinier et son équipe vous proposent une cuisine confectionnée sur place, dans le respect des régimes alimentaires. Les repas sont servis à l’assiette, midi et soir, dans notre salle de restaurant lumineuse où les places sont établies en fonction des affinités.

Vous avez la possibilité de convier vos proches pour partager un moment gourmand ou organiser un événement (sur simple réservation).

Le petit déjeuner est servi sur plateau dans votre chambre. Sur décision médicale, des plateaux repas peuvent être servis en chambre.

Mot du directeur

Notre engagement : garantir un accompagnement bienveillant aux résidents, en leur o­ffrant soutien, sécurité et qualité de vie. Nous sommes fiers de créer une communauté chaleureuse et accueillante pour nos résidents ainsi que pour leur famille pour construire ensemble la qualité de vie et de soin qui corresponde aux attentes de chacun.

Composition de l’équipe

Notre équipe pluridisciplinaire est composée de :

• Un Médecin Coordonnateur
• Des Infirmier(e)s Diplômé(e)s d’Etat
• Une Psychologue
• Une Psychomotricienne
• Des Aides-Soignant(e)s Diplômé(e)s d’Etat
• Des Aides Médico-Psychologiques Diplômé(e)s

Des professionnels extérieurs libéraux (médecins traitants, kinésithérapeutes, orthophonistes, infirmières d’astreinte de nuit …) interviennent régulièrement au sein de notre résidence médicalisée, en fonction des besoins de chacun.

Préparer l’entrée

Trop souvent, la décision du départ en maison de retraite est prise dans la précipitation face à l’urgence de la situation.  Or, les admissions en urgence sont souvent traumatisantes pour les personnes âgées et culpabilisantes pour les proches.

Pour assurer la meilleure adaptation à la vie en maison de retraite, au sein d'une collectivité, il est important de prendre la décision dans le calme et la concertation.
Il est important d’avoir pris le temps de visiter l’établissement, avec votre parent, et de rencontrer le directeur. Ne pas hésiter à participer à une animation.

La vie en maison de retraite

Rôle des proches

Pour vous, familles, nous savons à quel point il est important de vous informer régulièrement de la vie de votre parent au sein de son établissement d’accueil.

Notre organisation a pris en compte cette préoccupation en invitant les familles et proches à participer à la vie des Résidences emeis, car nous avons à cœur de construire des relations de confiance, socle indispensable à une prise en charge de qualité.

Accompagner les proches

Nos dispositifs de médiation

L’avancée en âge, la maladie, le handicap, la dépendance peuvent engendrer des tensions relationnelles entre les familles et nos institutions dans le cadre de l’accompagnement et la prise en soin d’une personne fragilisée.

Lorsque des échanges ont préalablement eu lieu sans avoir permis de résoudre le désaccord entre le résident et ou son proche et l’équipe de l’établissement, l’intervention d’un médiateur externe permet de créer des espaces d’échanges avec vous-même et vos proches, face à toute difficulté que vous pourriez rencontrer au cours de votre séjour au sein de notre établissement.

Il permet de renforcer le dialogue, traiter les incompréhensions dans l’objectif de maintenir une relation de confiance.

Contacter un médiateur conventionnel

Vous souhaitez résoudre un litige lié à l’achat d’un produit ou d’un service, la médiation de la consommation est un processus de médiation conventionnel structuré, particulier, par lequel un consommateur et un professionnel tentent de parvenir à un accord en vue de la résolution amiable de leurs différends et ce, avec l’aide d’un tiers, le médiateur.
La médiation de la consommation permet de répondre aux attentes des consommateurs et des professionnels, afin de restaurer une relation de confiance et d’écoute efficace, afin d’éviter d’éventuelles procédures judiciaires.
C’est une réelle alternative aux contentieux et une démarche de concertation efficace, pour renouer le dialogue et tenter de trouver une solution amiable, équitable en toute transparence et confidentialité, dans un délai raisonnable.

Contacter un médiateur de la consommation