Maison de retraite Bon Air

Un accompagnement et des soins personnalisés 

La maison de retraite Bon Air offre la sécurité d’un accompagnement personnalisé, grâce à la présence continue d’un personnel attentif aux besoins de chacun, tout en préservant l’intimité de chacun. 

Pour vous assurer une prise en charge individualisée et de qualité, un projet de soins est défini pour chaque résident, en équipe pluridisciplinaire et en concertation avec le résident et sa famille. Un projet de vie est également réalisé tous les ans pour chaque résident, afin de connaître ses loisirs et centres d’intérêts et de le guider vers les animations et activités adéquates. 

Notre objectif est de maintenir l’autonomie de chacun le plus longtemps possible, tout en développant une vie sociale riche et dynamique. 

Il vous sera ainsi proposé de participer à des ateliers thérapeutiques tels que : atelier mémoire avec la psychologue, marche dans le cadre de la prévention des chutes, séances de gymnastique douce, médiation animale… 

Nous accompagnons les résidents les plus fragiles grâce aux ateliers d’interventions non médicamenteuses (TNM). Elles contribuent à maintenir les capacités physiques ou mentales, limiter les traitements médicamenteux et favoriser le bien-être des résidents, mais aussi de l’entourage et des professionnels qui l’accompagnent à Bon Air, nous développons cette solution pour le bien-être de tous. 

Nos unités de vie spécialisées  

Notre EHPAD compte : 

• 14 lits au sein de l’unité de soins spécialisée dans l’accompagnement de personnes âgées atteintes de la maladie d’Alzheimer ou pathologies apparentées. 

Pour les résidents de l’unité, nous favorisons la libre déambulation sans contrainte, le respect du rythme de vie et des souhaits, la mobilité est favorisée, l’orientation spontanée vers les lieux de vie et la chambre par un système de repérage adapté, la surveillante est passive et non dirigée. 

Les familles sont rassurées de voir leur proche évoluer dans une atmosphère sereine. Elle trouve aussi une équipe à l’écoute et peuvent partager des moments d’intimité familiale 

Les équipements adaptés pour favoriser votre bien-être  

Au sein même de notre maison de retraite Bon Air, pour rendre votre séjour agréable, vous pouvez profiter de : 

• Notre chariot multi sensoriel
• Rails au plafond
• Système Oscar (drap connecté)
• Médaillon
• Notre salon de coiffure*
• L’intervention d’une socio-esthéticienne le jeudi après-midi
• Notre salle de rééducation 

Les moyens mis en place pour favoriser la continuité des soins 

Notre résidence travaille en collaboration avec les acteurs de santé du territoire. A ce titre, nous avons signé de nombreuses conventions avec le Centre Hospitalier d’Angers, la pharmacie, le laboratoire, les services d’Hospitalisations à domicile (HAD), l’unité mobile de Soins palliatifs, un opticien, un audioprothésiste, les éducateurs physiques adaptés, les kinésithérapeutes, l’orthophonistes, le centre de Ressources Territoriales… 

Un partenariat avec l’agence ADHAP Service à domicile d’Angers pour les accompagnements des résidents à l’extérieur a également été établi. 

Zoom sur un projet  

L’approche « Comme À La Maison » consiste à valoriser et dynamiser les résidents dont l’estime de soi est souvent mise à mal par la perte d’autonomie et/ ou les troubles cognitifs.  

Elle permet également d’aider les résidents qui sont les habitants à s’approprier leur vie en institution et ainsi mieux vivre leur quotidien en collectivité.  

Cette approche repose sur plusieurs fondamentaux :  

• Donner du choix tout au long de la journée. A chaque fois que possible, les soignants permettent aux personnes de choisir en fonction de leurs capacités (question fermée, choix entre deux propositions, question ouverte…).
• La valorisation des compétences. Les soignants soutiennent l’autonomie des habitants. Ainsi, ils ne font pas « à la place de » mais « aident à faire au maximum seul », en fonction de leurs possibilités et de leurs envies. De même, l’environnement est pensé pour faciliter la vie quotidienne.
• Permettre aux personnes de participer à la vie en se rapprochant du « Comme À la Maison ». Il s’agit de laisser la possibilité aux résidents volontaires de participer activement aux actions quotidiennes comme mettre la table, faire le ménage, distribuer le courrier, arroser les plantes... De plus, la création de comité de résidents permettra à chacun de s’exprimer sur différentes thématiques touchant au fonctionnement de la résidence.
• Nous souhaitons faire de notre résidence la Maison des Résidents dans laquelle chaque chambre est un domicile personnalisable et dans laquelle ils peuvent participer aux décisions, tâches et actions de la vie quotidienne, dans une dynamique de co-construction. 

Des animations et activités variées

Nos animatrices et nos intervenants extérieurs proposent chaque semaine un programme d’activités variées : 

• Conférences sur des thèmes tels que : le Canada, la Grèce, Visite autour du monde…
• Différents projets : la Semaine Bleue, Octobre rose, le Festival des Renc’art…
• Des sorties aux musées, Guinguettes Bords de Maine, visite de château, centre-ville, parcs… 

Toutes les semaines : 

• Atelier peinture « à la manière de »
• Activité physique adaptée avec Siel Bleu 

Tous les mois : 

• Atelier floral avec une fleuriste
• Participation à un atelier musical
• Médiation animale
• Anniversaires du mois
• 2 fois par an, des repas des familles sont organisés
• Culte religieux 

Chacun est libre de participer selon ses goûts et ses envies. 

Une ouverture sur l’extérieur 

Des partenariats intergénérationnels avec l’école Jules Ferry, l’école Sainte-Marie, l’Institut Médico Éducative (IME), un Centre de Loisirs Sans Hébergement (CLSH), des Temps d’Activités Périscolaire (TAP) sont mis en place pour le plus grand plaisir des plus jeunes comme des résidents. 

Hôtellerie 

A Bon Air, les prestations hôtelières et le raffinement de la décoration intérieure sauront rendre votre séjour parmi nous agréable. 

Une chambre à votre image 

Les chambres individuelles et climatisées, sont toutes équipées d’une salle d’eau adaptée, d’un lit médicalisé, d’un système d’appel malade et d’une télévision. 

Vous avez tout loisir d’en personnaliser l’aménagement afin de recréer votre univers familier. 

Nos espaces de vie 

Notre maison de retraite met à votre disposition des espaces de vie agréables et chaleureux pour votre confort et votre bien-être. 

Vous pourrez notamment profiter de nos différents salons pour convier vos proches ou profiter d’un moment plus calme, de notre jardin extérieur pour profiter des beaux jours, de notre patio et d’un accès direct sur le parc de l’Europe … Autant d’espaces de vie et de convivialité ! 

Restauration 

Notre chef de cuisine et son équipe vous proposent des plats confectionnés sur place, dans le respect des goûts et régimes alimentaires de chacun. 

Les repas sont servis dans notre salle de restaurant lumineuse – où les places sont établies en fonction des affinités. 

Il est possible de convier ses proches pour partager un moment gourmand ou organiser un événement - sur simple réservation. 

Chaque matin, vous choisirez librement votre petit déjeuner, qui sera ensuite servi sur un plateau dans votre chambre.  

Sur décision médicale, des plateaux repas pour le déjeuner et le diner peuvent être servis en chambre. 

Chaque mois nous organisons un repas à thème. Et des déjeuners festifs avec proches et familles sont aussi organisés tout au long de l’année. 

La commission de restauration se tient chaque trimestre avec le chef pour discuter des menus et les résidents donnent ainsi leurs avis.

Mot du directeur 

Notre établissement, la Résidence Bon Air, bénéficie d’un fort ancrage territorial. Il est connu et reconnu sur Saint-Barthélemy-D’Anjou et Angers, pour son engagement et son savoir-faire. 

L’équipe pluridisciplinaire à temps plein (psychologue, ergothérapeute, psychomotricienne, enseignant APA) favorisent une relation de confiance et le maintien des liens entre les professionnels, les résidents et leurs proches. Le secrétariat ouvert 7j/7 contribue à souligner l’écoute et la disponibilité de l’équipe.  

C’est avec bienveillance et professionnalisme que nous veillons à renforcer ces moments précieux et essentiels au bien-être des résidents. Nous proposons un parcours sur-mesure à nos résidents, parce que chacun d’eux est unique : 

• Des liens familiaux préservés

• Un accompagnement personnalisé et adaptés aux besoins et désirs évolutifs à chaque étape de la prise en charge

• Nous veillons à préserver leurs forces et leurs capacités, à cultiver leur goût pour la vie et à donner confiance et sérénité à leurs proches

• Une ouverture au monde qui nous entoure 

Notre engagement : fournir une expérience de vie exceptionnelle à nos résidents, en offrant soutien, sécurité et qualité de vie. 

Nous sommes fiers de créer une communauté de vie chaleureuse et accueillante pour nos résidents ainsi que pour leur famille. Nous construisons ensemble la qualité de vie et de soin qui correspondent aux attentes de chacun. 

Une décoration renouvelée au fil des saisons participe à faire de notre établissement… Un lieu de vie convivial, confortable et adapté pour les aînés ! 

Composition de l’équipe 

Notre équipe est composée de : 

• Un Médecin Coordonnateur
• Une Infirmière Coordinatrice
• Des Infirmier(e)s Diplômé(e)s d’Etat
• Une Psychologue
• Une Ergothérapeute
• Des Aides-Soignant(e)s Diplômé(e)s d’Etat
• Des Aides Médico-Psychologiques Diplômé(e)s
• Un Enseignant d’Activité Physique Adaptée
• 2 Animatrices
• Une Equipe administrative et une hôtelière 

Des professionnels extérieurs libéraux (médecins traitants, kinésithérapeutes…) interviennent régulièrement au sein de notre maison de retraite, en fonction des besoins de chacun. 

Préparer l’entrée

Trop souvent, la décision du départ en maison de retraite est prise dans la précipitation face à l’urgence de la situation.  Or, les admissions en urgence sont souvent traumatisantes pour les personnes âgées et culpabilisantes pour les proches.

Pour assurer la meilleure adaptation à la vie en maison de retraite, au sein d'une collectivité, il est important de prendre la décision dans le calme et la concertation.
Il est important d’avoir pris le temps de visiter l’établissement, avec votre parent, et de rencontrer le directeur. Ne pas hésiter à participer à une animation.

La vie en maison de retraite

Rôle des proches

Pour vous, familles, nous savons à quel point il est important de vous informer régulièrement de la vie de votre parent au sein de son établissement d’accueil.

Notre organisation a pris en compte cette préoccupation en invitant les familles et proches à participer à la vie des Résidences emeis, car nous avons à cœur de construire des relations de confiance, socle indispensable à une prise en charge de qualité.

Accompagner les proches

Nos dispositifs de médiation

L’avancée en âge, la maladie, le handicap, la dépendance peuvent engendrer des tensions relationnelles entre les familles et nos institutions dans le cadre de l’accompagnement et la prise en soin d’une personne fragilisée.

Lorsque des échanges ont préalablement eu lieu sans avoir permis de résoudre le désaccord entre le résident et ou son proche et l’équipe de l’établissement, l’intervention d’un médiateur externe permet de créer des espaces d’échanges avec vous-même et vos proches, face à toute difficulté que vous pourriez rencontrer au cours de votre séjour au sein de notre établissement.

Il permet de renforcer le dialogue, traiter les incompréhensions dans l’objectif de maintenir une relation de confiance.

Contacter un médiateur conventionnel

Vous souhaitez résoudre un litige lié à l’achat d’un produit ou d’un service, la médiation de la consommation est un processus de médiation conventionnel structuré, particulier, par lequel un consommateur et un professionnel tentent de parvenir à un accord en vue de la résolution amiable de leurs différends et ce, avec l’aide d’un tiers, le médiateur.
La médiation de la consommation permet de répondre aux attentes des consommateurs et des professionnels, afin de restaurer une relation de confiance et d’écoute efficace, afin d’éviter d’éventuelles procédures judiciaires.
C’est une réelle alternative aux contentieux et une démarche de concertation efficace, pour renouer le dialogue et tenter de trouver une solution amiable, équitable en toute transparence et confidentialité, dans un délai raisonnable.

Contacter un médiateur de la consommation