Maison de retraite La Tour Pujols

Un accompagnement et des soins personnalisés 

L’objectif de la résidence est de maintenir l’autonomie de chacun le plus longtemps possible, tout en développant une vie sociale riche et dynamique pour le bien-être de tous. Afin de vous assurer une prise en charge individualisée et de qualité, un projet de vie et de soins sont définis pour chaque résident, en équipe pluridisciplinaire et en concertation avec la famille. Il tient compte notamment de votre histoire de vie, de vos habitudes de vie, centres d’intérêts, vos besoins… « La Tour de Pujols » offre ainsi la sécurité d’un accompagnement personnalisé, grâce à la présence continue d’un personnel attentionné. 

Il vous sera proposé par exemple de participer à des ateliers thérapeutiques selon vos besoins : atelier mémoire avec la psychologue, séances de gymnastique douce, médiation animale... 

Nos unités de vie spécialisées 

Notre EHPAD compte :  

• 19 lits, au sein d’une unité de vie spécialisée dans l’accompagnement de personnes âgées atteintes de la maladie d’Alzheimer ou pathologies apparentées, et présentant des troubles cognitifs
• 29 lits au sein d’une unité dédiée à l’accueil et l’accompagnement de personnes âgées fragilisées 

Les équipements adaptés pour favoriser votre bien-être  

Pour rendre votre séjour agréable, vous pourrez profiter de l’Espace « Bien-être » de notre maison de retraite, composé : 

• de notre salon de coiffure*
• d’une salle de kinésithérapie  

*prestations dispensées par un intervenant extérieur ; frais à la charge du résident 

Les moyens mis en place pour favoriser la continuité des soins 

Notre Résidence dispose de conventions avec l’équipe mobile de gériatrie du Pôle de Santé du Villeneuvois et avec la pharmacie Lafayette permettant aux résidents de bénéficier de soins complémentaires de qualité. 

Un service d’optique est également proposé aux résidents.  

Nombre de personnes âgées sont équipées de lunettes mal adaptées à leur vue ou parfois mal entretenues. Or, les troubles de la vue sont souvent à l’origine d’un isolement social des personnes âgées et peuvent être également à l’origine de chutes. 
C’est pourquoi, soucieux du confort de vie de nos résidents, et désireux de faciliter l’intégration de tous aux différentes activités régulièrement proposées par nos équipes, nous avons souhaité proposer au sein même de l’établissement les services gratuits d’un opticien diplômé, évitant ainsi des déplacements fastidieux. 
Ce service complémentaire de confort, qui est dispensé par des professionnels permettra aux résidents qui souhaitent en bénéficier, sans se déplacer, d’une expertise sur leur correction visuelle, de conseils pour le choix de montures (le cas échéant) ou pour l’entretien de leurs lunettes. 
Bien évidemment, le résident reste libre de faire appel au professionnel de son choix. 
Ce service vient compléter la prise en charge paramédicale et les actions de prévention déjà mises en place par nos équipes. 

L’établissement depuis septembre 2025 dispose d’une convention avec un chirurgien-dentiste qui intervient au sein de l’établissement pour des évaluations bucco dentaires.  

Des animations et activités variées 

Notre animatrice propose chaque semaine un programme d’activités variées telles que : 

• Ateliers créatifs (jardinage, confection de bouquets de fleurs, cours de dessin…)
• Ateliers cuisine
• Activités manuelles et artistiques
• Activités physiques (gymnastique douce)
• Projections de films
• Loto  

Des journées festives (spectacles : musique, danse,) et des sorties (restaurant, balade au parc du château Stelsia, musée Gajac, croisière sur le Lot…) sont également organisées. 

Chacun est libre de participer selon ses goûts et ses envies. 

Une ouverture sur l’extérieur 

La Résidence La Tour de Pujols organise régulièrement des échanges intergénérationnels avec les enfants de l’école et de la crèche voisine pour partager des activités conviviales tels que des olympiades, du jardinage... Un projet artistique réunit également deux fois par mois les résidents et les enfants de l’Institut Médicoéducatif de Montpezat. Ces rencontres favorisent les échanges entre générations, renforcent la solidarité et stimulent la créativité des participants.  

La Résidence est également partenaire de différents acteurs du villeneuvois tels que la mairie de Villeneuve, le CCAS et France Alzheimer, l’occasion pour les résidents de participer à différentes activités et conférences, permettant de créer du lien. 

Hôtellerie 

Les prestations hôtelières de qualité et le raffinement de la décoration intérieure sauront rendre votre séjour parmi nous agréable. Pour votre confort, nous mettons à votre disposition des espaces de vie et de convivialité. 

Une chambre à votre image 

Les chambres confortables, meublées ou non au choix des résidents, pour couples ou individuelles sont toutes équipées d’une salle de bains, d’un lit médicalisé, d’un appel malade, d’un téléphone et d’une prise télévision. 

Certaines sont communicantes pour les couples. 

Pour recréer un univers personnalisé, les résidents ont la possibilité d’apporter des petits meubles et objets de décoration. 

Nos espaces de vie 

Pour votre confort et votre bien-être, l'établissement La Tour de Pujols dispose de plusieurs salons, espaces chaleureux pour vous réunir ou recevoir vos proches en toute intimité. 

Un jardin avec terrasse ombragée est également à disposition pour vous réunir ou profiter d’un moment agréable. 

Restauration 

Le chef cuisinier et son équipe vous proposent une cuisine confectionnée sur place. Les menus sont élaborés par une diététicienne afin de proposer des menus variés et équilibrés dans le respect des régimes alimentaires. Un menu de remplacement est toujours possible. 
Les repas sont servis à l’assiette dans notre salle de restaurant « Aux fins gourmets de la tour » donnant sur le jardin extérieur.  

Un espace « invités » vous permet de convier vos proches pour partager un moment convivial. 

Le petit déjeuner est servi sur plateau dans votre chambre. Le jour de votre anniversaire, une attention plus particulière est réalisée. Le déjeuner et le dîner sont servis dans le restaurant. 

Des repas à thème sont régulièrement organisés à l’occasion de fêtes calendaires ou pour vous faire découvrir certaines régions (ex : repas Italien, Espagnol, barbecue, créole…). 
Sur décision médicale, des plateaux repas peuvent être servis en chambre. 

Mot du directeur 

C’est avec bienveillance et professionnalisme que nous proposons un parcours sur-mesure à nos résidents, parce que chacun d’eux est unique. Nous nous adaptons à leurs besoins et désirs évolutifs à chaque étape de leur prise en charge. 

Ici, nous avons à cœur de développer des projets dans une dynamique collective d’équipe, et en associant aussi les résidents, pour qu’ils soient acteurs de la vie de l’établissement. 

Pour ce faire et à titre d’exemple, les résidents qui le souhaitent peuvent réaliser des décorations lors d’activités manuelles, pour les repas à thèmes ou événements ; participant ainsi à l’embellissement de la Résidence. D’autres participent à des commissions restauration et animation pour exprimer leurs attentes et leurs avis afin que nous puissions y répondre au mieux. 

Les résidents peuvent également jardiner ou participer aux gestes de la vie quotidienne tels que le dressage de la table ou le pliage de serviettes. 

Nous intégrons également des interventions non-médicamenteuses pour favoriser le bien-être et maintenir l’autonomie des résidents : musicothérapie, gym douce… 

Un chariot multisensoriel permet également d’intervenir en chambre pour créer un espace de stimulation sensorielle qui encourage d’autres modes de communication que le langage. Les 5 sens sont tour à tour sollicités, on y vit un moment hors du temps qui procure de la détente. 

Composition de l’équipe 

Notre équipe est composée de : 

• Un Médecin Coordonnateur
• Des Infirmiers Diplômés d’Etat
• Une Psychologue
• Des Aides-Soignant(e)s Diplômé(e)s d’Etat
• Des Aides Médico-Psychologiques Diplômés
• Une Ergothérapeute  

Des professionnels extérieurs libéraux (médecins traitants, kinésithérapeutes…) interviennent régulièrement au sein de notre maison de retraite, en fonction des besoins de chacun.

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Préparer l’entrée

Trop souvent, la décision du départ en maison de retraite est prise dans la précipitation face à l’urgence de la situation.  Or, les admissions en urgence sont souvent traumatisantes pour les personnes âgées et culpabilisantes pour les proches.

Pour assurer la meilleure adaptation à la vie en maison de retraite, au sein d'une collectivité, il est important de prendre la décision dans le calme et la concertation.
Il est important d’avoir pris le temps de visiter l’établissement, avec votre parent, et de rencontrer le directeur. Ne pas hésiter à participer à une animation.

La vie en maison de retraite

Rôle des proches

Pour vous, familles, nous savons à quel point il est important de vous informer régulièrement de la vie de votre parent au sein de son établissement d’accueil.

Notre organisation a pris en compte cette préoccupation en invitant les familles et proches à participer à la vie des Résidences emeis, car nous avons à cœur de construire des relations de confiance, socle indispensable à une prise en charge de qualité.

Accompagner les proches

Nos dispositifs de médiation

L’avancée en âge, la maladie, le handicap, la dépendance peuvent engendrer des tensions relationnelles entre les familles et nos institutions dans le cadre de l’accompagnement et la prise en soin d’une personne fragilisée.

Lorsque des échanges ont préalablement eu lieu sans avoir permis de résoudre le désaccord entre le résident et ou son proche et l’équipe de l’établissement, l’intervention d’un médiateur externe permet de créer des espaces d’échanges avec vous-même et vos proches, face à toute difficulté que vous pourriez rencontrer au cours de votre séjour au sein de notre établissement.

Il permet de renforcer le dialogue, traiter les incompréhensions dans l’objectif de maintenir une relation de confiance.

Contacter un médiateur conventionnel

Vous souhaitez résoudre un litige lié à l’achat d’un produit ou d’un service, la médiation de la consommation est un processus de médiation conventionnel structuré, particulier, par lequel un consommateur et un professionnel tentent de parvenir à un accord en vue de la résolution amiable de leurs différends et ce, avec l’aide d’un tiers, le médiateur.
La médiation de la consommation permet de répondre aux attentes des consommateurs et des professionnels, afin de restaurer une relation de confiance et d’écoute efficace, afin d’éviter d’éventuelles procédures judiciaires.
C’est une réelle alternative aux contentieux et une démarche de concertation efficace, pour renouer le dialogue et tenter de trouver une solution amiable, équitable en toute transparence et confidentialité, dans un délai raisonnable.

Contacter un médiateur de la consommation