Maison de retraite Le Clos des Lilas

Un accompagnement et des soins personnalisés

La maison de retraite Le Clos des Lilas offre la sécurité d’un accompagnement personnalisé, grâce à la présence continue d’un personnel attentionné tout en préservant l’intimité de chacun.  
Afin de vous assurer une prise en charge individualisée et de qualité, un projet de soins est défini pour chaque résident, en équipe pluridisciplinaire et en concertation avec le résident et sa famille. Notre objectif est de maintenir l’autonomie de chacun le plus longtemps possible, tout en développant une vie sociale riche et dynamique pour le bien-être de tous.

Dans cette optique, il vous sera proposé par exemple de participer à des ateliers thérapeutiques :  ateliers mémoire avec la Psychologue, atelier équilibre avec la Psychomotricienne et le Kinésithérapeute, médiation animale, …  

L’unité de Soins Adaptés et l’accompagnement des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer et/ou de troubles cognitifs

Notre EHPAD compte une unité de vie de 14 lits, spécialisée dans l’accompagnement de personnes âgées atteintes de la maladie d’Alzheimer ou pathologies apparentées, et présentant des troubles cognitifs.

Le projet de l’USA est de mettre en place un jardin des Sens et des Mémoires. Ce projet consiste à développer des ateliers sensoriels en lien avec le jardin sécurisé de l’USA, combinant soins non médicamenteux, stimulation cognitive et ancrage temporel. Grâce à des activités régulières autour des plantes, des odeurs, du toucher (plantation, cueillette, cuisine, bricolage autour du poulailler), les résidents sont apaisés et revalorisés dans leurs capacités, tout en renforçant leurs repères et leur sentiment d’utilité.

L’unité grands dépendants  

La Résidence Le Clos des Lilas dispose d’une unité de vie de 14 lits dédiés à l’accueil et l’accompagnement des personnes fragilisés par leur grande dépendance.

Ce projet vise à créer des temps hebdomadaires d’accompagnement individualisé autour du confort et du bien-être sensoriel : soins esthétiques, massages doux, musique apaisante ou stimulation olfactive. Ces instants, co-construits avec les familles et l’équipe pluridisciplinaire, favorisent le lien, diminuent l’anxiété et renforcent la qualité de vie des résidents en situation de grande dépendance. 

Les équipements adaptés pour favoriser votre bien-être  

Pour rendre votre séjour agréable, vous pouvez profiter, au sein même de notre maison de retraite :

• d’un salon de coiffure*
• d’une baignoire thérapeutique
• d’un espace multisensoriel

*(prestations dispensées par un intervenant extérieur, frais à la charge du résident)

Les moyens mis en place pour favoriser la continuité des soins

La Résidence le Clos des Lilas bénéficie d’une forte implantation dans la filière gériatrique locale.

14 Médecins de ville peuvent intervenir et assurer le suivi médical des résidents. Nous avons noué des partenariats avec le réseau hospitalier et libéral pour compléter l’équipe : équipes mobiles de psychogériatrie et de soins palliatifs, Hospitalisation à Domicile (HAD) ; passerelle hospitalière pour limiter le passage aux urgences. Enfin, un opticien vient tous les deux mois pour un dépistage visuel permettant une évaluation sur place mais aussi l’équipement du résident sans avoir besoin de se déplacer.

Un audioprothésiste procède à des dépistages récurrents favorisant une première évaluation voire un équipement sur place. Une orthopédiste propose deux fois par mois des mesures chaussures orthopédiques et bas de contentions.

Une agende d’aide à domicile située juste en face e la résidence propose un accompagnement véhiculé individuel aux résidents grâce au dispositif SORTIR +.

Nous avons signé une convention avec trois établissements de la Croix Rouge offrant la présence d’une Infirmière Diplômée la nuit.

Enfin, au sein de la résidence, une secrétaire médicale est présente pour faciliter les prises de rendez-vous médicaux. 

Des animations et activités variées

Notre animatrice propose chaque semaine un programme d’activités variées telles que :

• Ateliers créatifs (tricot, jardinage, confection de bouquets de fleurs, cours de dessin…)
• Ateliers cuisine et pâtisserie
• Activités manuelles et artistiques
• Séances de lecture
• Loto

Des moments festifs (spectacles, musique, danse, théâtre, chorale…) et des sorties culturelles et au cinéma sont régulièrement proposées.

Chacun est libre de participer selon ses goûts et ses envies. 

Hôtellerie

Les prestations hôtelières de qualité et le raffinement de la décoration intérieure sauront rendre votre séjour parmi nous agréable.

L’entretien des locaux est effectué quotidiennement par nos agents des services hôteliers.

Une chambre à votre image

Les chambres individuelles, très confortables sont toutes équipées d’une salle d’eau adaptée, d’une ligne téléphonique directe, d’une télévision, d’un système d’appel malade.

Votre chambre est votre nouveau domicile privé.  Elle est meublée avec soin, mais vous pouvez en personnaliser l’aménagement en installant votre petit mobilier et vos souvenirs personnels, afin de créer un univers familier.

Nos espaces de vie

Pour votre confort et votre bien-être, notre maison de retraite met à votre disposition divers espaces pour vous réunir ou recevoir vos proches en toute intimité.

Vous pourrez notamment de différents salons, d’un jardin extérieur pour profiter des beaux jours et se ressourcer, d’un salon informatique et d’un espace dédié aux jeux d’enfant pour des moments de partage.

Restauration

Notre chef cuisinier et son équipe vous proposent une cuisine confectionnée sur place, dans le respect des régimes alimentaires. Les repas sont servis à l’assiette, midi et soir, dans notre salle de restaurant lumineuse où les places sont établies en fonction des affinités.

Vous avez la possibilité de convier vos proches pour partager un moment gourmand ou organiser un événement (sur simple réservation).

Le petit déjeuner est servi sur plateau dans votre chambre. Sur décision médicale, des plateaux repas peuvent être servis en chambre. 

Mot du directeur

A la Résidence Le Clos des Lilas, nous encourageons les échanges intergénérationnels vecteurs de rencontres et de partage.  Grâce à des partenariats avec d’autres structures telles que :  une chorale intergénérationnelle.  

Nous privilégions également les approches non médicamenteuses : séances d’art-thérapie et de musicothérapie pour stimuler les capacités cognitives des résidents. Mais également les équipements modernes et innovants tels : Tovertafel (jeu ludique et interactif au sein des unités spécifiques pour stimuler et favoriser l’interaction sociale des personnes âgées atteintes de troubles cognitifs. Un salon Réminiscence décoré dans l’esprit des années 50 favorise l’éveil des souvenirs.

Composition de l’équipe

Notre équipe est composée de :

• un Médecin Coordonnateur
• un Infirmière Coordinatrice
• des Infirmier(e)s Diplômé(e)s d’Etat
• une Psychologue
• une Ergothérapeute
• une Secrétaire médicale
• des Aides-Soignant(e)s Diplômé(e)s d’Etat
• des Aides Médico-Psychologiques Diplômé(e)s  
• des Assistant(e)s en Soins Gérontologiques

Des professionnels extérieurs libéraux (médecins traitants, kinésithérapeutes, …) interviennent régulièrement au sein de notre maison de retraite, en fonction des besoins de chacun. 

Préparer l’entrée

Trop souvent, la décision du départ en maison de retraite est prise dans la précipitation face à l’urgence de la situation.  Or, les admissions en urgence sont souvent traumatisantes pour les personnes âgées et culpabilisantes pour les proches.

Pour assurer la meilleure adaptation à la vie en maison de retraite, au sein d'une collectivité, il est important de prendre la décision dans le calme et la concertation.
Il est important d’avoir pris le temps de visiter l’établissement, avec votre parent, et de rencontrer le directeur. Ne pas hésiter à participer à une animation.

La vie en maison de retraite

Rôle des proches

Pour vous, familles, nous savons à quel point il est important de vous informer régulièrement de la vie de votre parent au sein de son établissement d’accueil.

Notre organisation a pris en compte cette préoccupation en invitant les familles et proches à participer à la vie des Résidences emeis, car nous avons à cœur de construire des relations de confiance, socle indispensable à une prise en charge de qualité.

Accompagner les proches

Nos dispositifs de médiation

L’avancée en âge, la maladie, le handicap, la dépendance peuvent engendrer des tensions relationnelles entre les familles et nos institutions dans le cadre de l’accompagnement et la prise en soin d’une personne fragilisée.

Lorsque des échanges ont préalablement eu lieu sans avoir permis de résoudre le désaccord entre le résident et ou son proche et l’équipe de l’établissement, l’intervention d’un médiateur externe permet de créer des espaces d’échanges avec vous-même et vos proches, face à toute difficulté que vous pourriez rencontrer au cours de votre séjour au sein de notre établissement.

Il permet de renforcer le dialogue, traiter les incompréhensions dans l’objectif de maintenir une relation de confiance.

Contacter un médiateur conventionnel

Vous souhaitez résoudre un litige lié à l’achat d’un produit ou d’un service, la médiation de la consommation est un processus de médiation conventionnel structuré, particulier, par lequel un consommateur et un professionnel tentent de parvenir à un accord en vue de la résolution amiable de leurs différends et ce, avec l’aide d’un tiers, le médiateur.
La médiation de la consommation permet de répondre aux attentes des consommateurs et des professionnels, afin de restaurer une relation de confiance et d’écoute efficace, afin d’éviter d’éventuelles procédures judiciaires.
C’est une réelle alternative aux contentieux et une démarche de concertation efficace, pour renouer le dialogue et tenter de trouver une solution amiable, équitable en toute transparence et confidentialité, dans un délai raisonnable.

Contacter un médiateur de la consommation