Maison de retraite Le Clos d'Arnouville

Un accompagnement et des soins personnalisés

La maison de retraite Le Clos d’Arnouville offre la sécurité d’un accompagnement personnalisé, grâce à la présence continue d’un personnel attentionné tout en préservant l’intimité de chacun. 
Afin de vous assurer une prise en charge individualisée et de qualité, un projet de soins est défini pour chaque résident, en équipe pluridisciplinaire et en concertation avec le résident et sa famille. Un projet de vie est également réalisé tous les ans auprès de chaque résident, afin de connaître ses loisirs et ses centres d’intérêt et le guider vers les animations et les activités adéquates.
Notre objectif est de maintenir l’autonomie de chacun le plus longtemps possible, tout en développant une vie sociale riche et dynamique pour le bien-être de tous.
Dans cette optique, il vous sera proposé par exemple de participer à des ateliers thérapeutiques :  atelier mémoire avec la Psychologue, atelier équilibre avec la Psychomotricienne dans le cadre de la prévention des chutes, séances de gymnastique douce, médiation animale, …  

L’unité de Soins Adaptés et l’accompagnement des personnes atteintes de troubles cognitifs

Notre EHPAD compte une unité de vie de 20 lits, spécialisée dans l’accompagnement de personnes âgées atteintes de la maladie d’Alzheimer ou pathologies apparentées, et présentant des troubles cognitifs. Cette unité dispose d’un balcon en USA dont le projet de décoration est faune et flore.

L’unité Grands Dépendants

La Résidence Le Clos d’Arnouville dispose d’une unité de vie de 8 lits dédiés à l’accueil et l’accompagnement des personnes fragilisés par leur grande dépendance et repartie sur l’ensemble de la résidence.
Un chariot multi sensoriel permet de proposer aux résidents détente et apaisement accompagné de notre psychologue.

Les équipements adaptés pour favoriser votre bien-être

Pour rendre votre séjour agréable, vous pouvez profiter, au sein même de notre maison de retraite :

• un espace bien-être avec les prestations proposées par la coiffeuse et le podologue*
• un espace multisensoriel pour se relaxer et se détendre

*(prestations dispensées par un intervenant extérieur, frais à la charge du résident)

Les moyens mis en place pour favoriser la continuité des soins

Le Clos d’Arnouville a un partenariat privilégié spécifique avec la filière gériatrique du secteur : le Dac 95 Est, l’Equipe mobile de Gériatrie (qui dispense des formations sur l’établissement et intervient à la demande pour les prises en charge complexes), l’Equipe mobile de gérontopsy, et le CMP de la ville d’Arnouville.

Des animations et activités variées

Notre animatrice propose chaque semaine un programme d’activités variées telles que :

• Ateliers créatifs (confection de bouquets de fleurs, cours de dessin…)
• Musicothérapie avec du violon tous les Lundis
• Activités manuelles et artistiques
• Ateliers épluchage de légumes
• Médiation animale
• Cinéma tous les mercredis
• Goûter festif tous les dimanches 

Des journées festives et des sorties culturelles sont également organisés.

Chacun est libre de participer selon ses goûts et ses envies.

Hôtellerie

Les prestations hôtelières de qualité et le raffinement de la décoration intérieure sauront rendre votre séjour parmi nous agréable.
L’entretien des locaux est effectué quotidiennement par nos agents des services hôteliers et l’agent de maintenance qui effectue toutes les petites réparations de la résidence

Une chambre à votre image

Les chambres individuelles ou doubles, très confortables sont toutes équipées d’une salle d’eau adaptée, d’une ligne téléphonique directe, d’une télévision, d’un système d’appel malade.
Votre chambre est votre nouveau domicile privé.  Elle est meublée avec soin, mais vous pouvez en personnaliser l’aménagement en installant votre petit mobilier et vos souvenirs personnels, afin de créer un univers familier.

Nos espaces de vie

Pour votre confort et votre bien-être, notre maison de retraite met à votre disposition divers espaces pour vous réunir ou recevoir vos proches en toute intimité. Ainsi un salon des invités situé au RDC vous permet d’organiser des rencontres avec l’ensemble de la famille pour fêter les anniversaires en présence de vos proches.

Il existe notamment de différents salons à chaque étage, d’un grand jardin et deux terrasses aménagées pour profiter des beaux jours.

Restauration

Notre chef cuisinier et son équipe vous proposent une cuisine confectionnée sur place, dans le respect des régimes alimentaires. Les repas sont servis à l’assiette, midi et soir, dans notre salle de restaurant lumineuse où les places sont établies en fonction des affinités. Passionnés de pâtisserie, le chef de cuisine et se second proposent des gâteaux maisons.

Vous avez la possibilité de convier vos proches pour partager un moment gourmand ou organiser un événement (sur simple réservation) dans le salon des familles dédié à cet effet.
Le petit déjeuner est servi sur plateau dans votre chambre. Sur décision médicale, des plateaux repas peuvent être servis en chambre.

Mot du directeur

A la Résidence Le Clos d’Arnouville, nous favorisons une ouverture sur la ville. Ainsi notre restaurant est ouvert aux personnes âgées du territoire. Les échanges intergénérationnels sont à l’honneur grâce à un partenariat noué avec le collège François Truffaut et el CCAS de la ville. Ainsi, Chaque génération apprend de l’autre, pour le plus grand plaisir de tous. 
Un café des aidants est organisé tous les trimestres, il est ouvert aux personnes âgées du territoire en partenariat avec le CCAS de la ville.
 

Composition de l’équipe

Notre équipe est composée de :

• un Médecin Coordonnateur
• deux Médecins traitants
• une Infirmière Coordinatrice
• des Infirmier(e)s Diplômé(e)s d’Etat
• une Psychologue
• une Ergothérapeute
• des Aides-Soignant(e)s Diplômé(e)s d’Etat
• une Aide-Soignante titulaire du diplôme d’ASG (Assistante en Soins Gérontologique)
• des Aides Médico-Psychologiques Diplômé(e)s

Des professionnels extérieurs libéraux (kinésithérapeutes, ergothérapeute, podologue, interviennent régulièrement au sein de notre maison de retraite, en fonction des besoins de chacun.

Préparer l’entrée

Trop souvent, la décision du départ en maison de retraite est prise dans la précipitation face à l’urgence de la situation.  Or, les admissions en urgence sont souvent traumatisantes pour les personnes âgées et culpabilisantes pour les proches.

Pour assurer la meilleure adaptation à la vie en maison de retraite, au sein d'une collectivité, il est important de prendre la décision dans le calme et la concertation.
Il est important d’avoir pris le temps de visiter l’établissement, avec votre parent, et de rencontrer le directeur. Ne pas hésiter à participer à une animation.

La vie en maison de retraite

Rôle des proches

Pour vous, familles, nous savons à quel point il est important de vous informer régulièrement de la vie de votre parent au sein de son établissement d’accueil.

Notre organisation a pris en compte cette préoccupation en invitant les familles et proches à participer à la vie des Résidences emeis, car nous avons à cœur de construire des relations de confiance, socle indispensable à une prise en charge de qualité.

Accompagner les proches

Nos dispositifs de médiation

L’avancée en âge, la maladie, le handicap, la dépendance peuvent engendrer des tensions relationnelles entre les familles et nos institutions dans le cadre de l’accompagnement et la prise en soin d’une personne fragilisée.

Lorsque des échanges ont préalablement eu lieu sans avoir permis de résoudre le désaccord entre le résident et ou son proche et l’équipe de l’établissement, l’intervention d’un médiateur externe permet de créer des espaces d’échanges avec vous-même et vos proches, face à toute difficulté que vous pourriez rencontrer au cours de votre séjour au sein de notre établissement.

Il permet de renforcer le dialogue, traiter les incompréhensions dans l’objectif de maintenir une relation de confiance.

Contacter un médiateur conventionnel

Vous souhaitez résoudre un litige lié à l’achat d’un produit ou d’un service, la médiation de la consommation est un processus de médiation conventionnel structuré, particulier, par lequel un consommateur et un professionnel tentent de parvenir à un accord en vue de la résolution amiable de leurs différends et ce, avec l’aide d’un tiers, le médiateur.
La médiation de la consommation permet de répondre aux attentes des consommateurs et des professionnels, afin de restaurer une relation de confiance et d’écoute efficace, afin d’éviter d’éventuelles procédures judiciaires.
C’est une réelle alternative aux contentieux et une démarche de concertation efficace, pour renouer le dialogue et tenter de trouver une solution amiable, équitable en toute transparence et confidentialité, dans un délai raisonnable.

Contacter un médiateur de la consommation