Maison de retraite Port Van Gogh

Un accompagnement et des soins personnalisés 

La maison de retraitePort Van Gogh offre la sécurité d’un accompagnement personnalisé, grâce à la présence continue d’un personnel attentionné tout en préservant l’intimité de chacun.  
Afin de vous assurer une prise en charge individualisée et de qualité, un projet de soins est défini pour chaque résident, en équipe pluridisciplinaire et en concertation avec le résident et sa famille. Notre objectif est de maintenir l’autonomie de chacun le plus longtemps possible, tout en développant une vie sociale riche et dynamique pour le bien-être de tous. 

Dans cette optique, il vous sera proposé des séances de rééducation encadrées par des kinésithérapeutes libéraux sur prescription dans notre salle de rééducation. 

Vous pourrez participer à des ateliers thérapeutiques tels que : ateliers mémoire avec la Psychologue pour stimuler les capacités cognitives, séances de gymnastique douce pour préserver votre mobilité et renforcer votre bien-être physique, médiation animale pour un moment de partage et de réconfort avec nos amis à quatre pattes. 

Les équipements adaptés pour favoriser votre bien-être  

Pour chaque résident, nous mettons un point d’honneur à favoriser le bien-être et l’autonomie. Pour rendre votre séjour agréable, vous pouvez profiter, au sein même de notre maison de retraite : 

•  d’une salle de rééducation pour développer votre motricité 
• d’un espace de balnéothérapie pour se relaxer et se détendre
• de services de coiffure*
• de soins esthétiques*
• de soins de pédicurie* 

*(prestations dispensées par un intervenant extérieur, frais à la charge du résident) 

Les moyens mis en place pour favoriser la continuité des soins 

L’établissement met en place des moyens efficaces pour assurer la continuité des soins, avec un suivi médical personnalisé et régulier assuré par une équipe pluridisciplinaire (médecins, infirmiers, kinésithérapeutes, orthophonistes, psychologues). Le personnel soignant, engagé dans une formation continue, garantit des pratiques adaptées et de qualité. 

La résidence travaille en étroite collaboration avec les acteurs du territoire afin de compléter et enrichir l’offre de soins. Des partenariats sont mis en place avec : 

• L’HAD (Hospitalisation à Domicile) pour les interventions spécialisées à domicile,
• Unités mobiles de soins palliatifs pour un accompagnement de qualité en fin de vie,
• Professionnels de santé externes tels que dentistes et opticiens, qui interviennent régulièrement sur site. 

Cette approche permet aux résidents de bénéficier d’un accompagnement complet et coordonné, tout en restant dans un cadre sécurisé et confortable.  

Des animations et activités variées 

Notre animatrice propose chaque semaine un programme d’activités variées telles que : 

• Ateliers créatifs (confection de bouquets de fleurs, cours de dessin atelier création de bijoux…)
• Ateliers cuisine et pâtisserie pour les amateurs de saveurs et de gourmandise
• Ateliers manuels et artistiques
• Sophrologie
• Conférences enrichissantes sur des thèmes variés  

De nombreux moments festifs (concerts, théâtre, spectacles de danse...) et des sorties culturelles sont régulièrement proposés   pour découvrir ou redécouvrir des lieux inspirants 

Chacun est libre de participer selon ses goûts et ses envies. 

Hôtellerie

Les prestations hôtelières de qualité et le raffinement de la décoration intérieure sauront rendre votre séjour parmi nous agréable. 

L’entretien des locaux est effectué quotidiennement par nos agents des services hôteliers.

Une chambre à votre image 

Les chambres individuelles et suites très confortables sont toutes équipées d’une salle d’eau adaptée, d’une ligne téléphonique directe, d’une télévision, d’un système d’appel malade. 

Votre chambre est votre nouveau domicile privé.  Elle est meublée avec soin, mais vous pouvez en personnaliser l’aménagement en installant votre petit mobilier et vos souvenirs personnels, afin de créer un univers familier. 

Nos espaces de vie 

Pour votre confort et votre bien-être, notre maison de retraite met à votre disposition divers espaces pour vous réunir ou recevoir vos proches en toute intimité. 

Vous pourrez notamment de différents salons accueillants (avec la possibilité de les réserver pour des événements comme un anniversaire…), d’une terrasse ensoleillée pour apprécier pleinement les beaux jours, d’un espace bar où se retrouver autour d’une collation, d’un espace dédié aux enfants, pensé pour accueillir les plus petits dans une ambiance joyeuse. 

Restauration 

Notre chef cuisinier et son équipe vous proposent une cuisine confectionnée sur place, dans le respect des régimes alimentaires. Les repas sont servis à l’assiette, midi et soir, dans notre salle de restaurant lumineuse où les places sont établies en fonction des affinités. 

Vous avez la possibilité de convier vos proches pour partager un moment gourmand ou organiser un événement (sur simple réservation). 

Le petit déjeuner est servi sur plateau dans votre chambre. Sur décision médicale, des plateaux repas peuvent être servis en chambre. 

Mot du directeur 

À la Résidence Port Van Gogh, nous plaçons le bien-être et la bientraitance de chaque résident au cœur de notre démarche. Nos soins et notre accompagnement sont personnalisés et attentifs, assurés par des équipes dévouées et soucieuses du confort physique et émotionnel de chacun. 

Dans un cadre élégant, paisible et apaisant, chaque journée est rythmée par des activités variées et stimulantes, adaptées aux envies et aux capacités des résidents, afin de favoriser un quotidien enrichissant et épanouissant. 

Notre équipe pluridisciplinaire accompagne les résidents au quotidien, en préservant leur autonomie et en encourageant leur participation active à la vie de la résidence. Un projet personnalisé est élaboré en concertation avec le résident, sa famille et nos professionnels, afin de respecter ses habitudes et son rythme, tout en répondant à ses besoins spécifiques. Des professionnels libéraux interviennent également au sein de l’établissement, garantissant une prise en charge globale, coordonnée et bienveillante. 

La résidence dispose d’équipements modernes favorisant le confort et la santé des résidents : une salle de kinésithérapie pour entretenir la mobilité, et un espace de balnéothérapie pour la relaxation et le bien-être. Chaque espace est pensé pour être chaleureux, sécurisant et accueillant, renforçant le sentiment de confiance et de sérénité. 

Ouverte sur la ville et idéalement située dans un quartier dynamique, la résidence permet à ses résidents de profiter de balades dans les parcs voisins et de participer aux nombreuses animations et festivités locales. Ces moments conviviaux contribuent à maintenir le lien social, créer du plaisir au quotidien et enrichir l’épanouissement personnel de chacun. 

Composition de l’équipe 

Notre équipe est composée de : 

une équipe soignante : 

• un Médecin Coordonnateur
• un Infirmière Coordinatrice
• des Infirmier(e)s Diplômé(e)s d’Etat
• une Psychologue
• une Psychomotricienne
• des Aides-Soignant(e)s Diplômé(e)s d’Etat 

Des professionnels extérieurs libéraux (médecins traitants, pédicures …) interviennent régulièrement au sein de notre maison de retraite, en fonction des besoins de chacun. 

Préparer l’entrée

Trop souvent, la décision du départ en maison de retraite est prise dans la précipitation face à l’urgence de la situation.  Or, les admissions en urgence sont souvent traumatisantes pour les personnes âgées et culpabilisantes pour les proches.

Pour assurer la meilleure adaptation à la vie en maison de retraite, au sein d'une collectivité, il est important de prendre la décision dans le calme et la concertation.
Il est important d’avoir pris le temps de visiter l’établissement, avec votre parent, et de rencontrer le directeur. Ne pas hésiter à participer à une animation.

La vie en maison de retraite

Rôle des proches

Pour vous, familles, nous savons à quel point il est important de vous informer régulièrement de la vie de votre parent au sein de son établissement d’accueil.

Notre organisation a pris en compte cette préoccupation en invitant les familles et proches à participer à la vie des Résidences emeis, car nous avons à cœur de construire des relations de confiance, socle indispensable à une prise en charge de qualité.

Accompagner les proches

Nos dispositifs de médiation

L’avancée en âge, la maladie, le handicap, la dépendance peuvent engendrer des tensions relationnelles entre les familles et nos institutions dans le cadre de l’accompagnement et la prise en soin d’une personne fragilisée.

Lorsque des échanges ont préalablement eu lieu sans avoir permis de résoudre le désaccord entre le résident et ou son proche et l’équipe de l’établissement, l’intervention d’un médiateur externe permet de créer des espaces d’échanges avec vous-même et vos proches, face à toute difficulté que vous pourriez rencontrer au cours de votre séjour au sein de notre établissement.

Il permet de renforcer le dialogue, traiter les incompréhensions dans l’objectif de maintenir une relation de confiance.

Contacter un médiateur conventionnel

Vous souhaitez résoudre un litige lié à l’achat d’un produit ou d’un service, la médiation de la consommation est un processus de médiation conventionnel structuré, particulier, par lequel un consommateur et un professionnel tentent de parvenir à un accord en vue de la résolution amiable de leurs différends et ce, avec l’aide d’un tiers, le médiateur.
La médiation de la consommation permet de répondre aux attentes des consommateurs et des professionnels, afin de restaurer une relation de confiance et d’écoute efficace, afin d’éviter d’éventuelles procédures judiciaires.
C’est une réelle alternative aux contentieux et une démarche de concertation efficace, pour renouer le dialogue et tenter de trouver une solution amiable, équitable en toute transparence et confidentialité, dans un délai raisonnable.

Contacter un médiateur de la consommation