Maison de retraite Jeanne D'Arc

Un accompagnement et des soins personnalisés

La maison de retraite médicalisée « Jeanne d’Arc » offre la sécurité d’un accompagnement personnalisé, tout en préservant l’intimité de chacun, grâce à la présence continue d’un personnel attentionné.

Un projet de soins et de vie individuel est défini pour chaque résident, en équipe pluridisciplinaire et en concertation avec le résident et sa famille, afin d’assurer une prise en charge individualisée et de qualité.

Notre objectif est de préserver leurs forces et leurs capacités pour maintenir l’autonomie de chacun le plus longtemps possible, tout en développant une vie sociale riche et dynamique pour le bien-être de tous.

Notre équipe soignante vous propose de participer à des ateliers thérapeutiques :  

• atelier mémoire avec le Psychologue
• gymnastique douce
• méditation animale 

Mot du directeur

Au sein de la Résidence Jeanne d’Arc, nous privilégions les interventions non médicamenteuses telles que la sonothérapie, la médiation animale ou la calinothérapie, créant un espace de stimulation sensorielle qui encourage d’autres modes de communication que le langage. Cela procure détente et relaxation aux résidents tout en développant leurs capacités.

Pour maintenir les liens sociaux, nous avons mis en place un partenariat avec l’association Douce Heure qui propose régulièrement des séances de relaxation et de bien-être pour le plus grand bonheur des résidents et un partenariat avec le Centre Communal d’Action Sociale de Soissons qui propose de nombreuses activités auxquelles participent les résidents.

Nous veillons à cultiver le goût pour la vie de chaque résident pour développer une vie sociale riche.

Composition de l’équipe

Notre équipe est composée de :

• Un Médecin Coordonnateur en télécoordination
• Une infirmière coordinatrice
• Des Infirmier(e)s Diplômé(e)s d’Etat
• Une Psychologue
• Des Aides-Soignant(e)s Diplômé(e)s d’Etat

Des professionnels extérieurs libéraux (médecins traitants, kinésithérapeutes…) interviennent régulièrement au sein de notre maison de retraite, en fonction des besoins de chacun.

Préparer l’entrée

Trop souvent, la décision du départ en maison de retraite est prise dans la précipitation face à l’urgence de la situation.  Or, les admissions en urgence sont souvent traumatisantes pour les personnes âgées et culpabilisantes pour les proches.

Pour assurer la meilleure adaptation à la vie en maison de retraite, au sein d'une collectivité, il est important de prendre la décision dans le calme et la concertation.
Il est important d’avoir pris le temps de visiter l’établissement, avec votre parent, et de rencontrer le directeur. Ne pas hésiter à participer à une animation.

La vie en maison de retraite

Rôle des proches

Pour vous, familles, nous savons à quel point il est important de vous informer régulièrement de la vie de votre parent au sein de son établissement d’accueil.

Notre organisation a pris en compte cette préoccupation en invitant les familles et proches à participer à la vie des Résidences emeis, car nous avons à cœur de construire des relations de confiance, socle indispensable à une prise en charge de qualité.

Accompagner les proches

Nos dispositifs de médiation

L’avancée en âge, la maladie, le handicap, la dépendance peuvent engendrer des tensions relationnelles entre les familles et nos institutions dans le cadre de l’accompagnement et la prise en soin d’une personne fragilisée.

Lorsque des échanges ont préalablement eu lieu sans avoir permis de résoudre le désaccord entre le résident et ou son proche et l’équipe de l’établissement, l’intervention d’un médiateur externe permet de créer des espaces d’échanges avec vous-même et vos proches, face à toute difficulté que vous pourriez rencontrer au cours de votre séjour au sein de notre établissement.

Il permet de renforcer le dialogue, traiter les incompréhensions dans l’objectif de maintenir une relation de confiance.

Contacter un médiateur conventionnel

Vous souhaitez résoudre un litige lié à l’achat d’un produit ou d’un service, la médiation de la consommation est un processus de médiation conventionnel structuré, particulier, par lequel un consommateur et un professionnel tentent de parvenir à un accord en vue de la résolution amiable de leurs différends et ce, avec l’aide d’un tiers, le médiateur.
La médiation de la consommation permet de répondre aux attentes des consommateurs et des professionnels, afin de restaurer une relation de confiance et d’écoute efficace, afin d’éviter d’éventuelles procédures judiciaires.
C’est une réelle alternative aux contentieux et une démarche de concertation efficace, pour renouer le dialogue et tenter de trouver une solution amiable, équitable en toute transparence et confidentialité, dans un délai raisonnable.

Contacter un médiateur de la consommation