Préparation de la sortie

La date de sortie est déterminée par le médecin psychiatre référent, en accord avec le patient.

Tout au long de votre séjour, les équipes soignantes et le service social vous accompagnent dans l’organisation de votre retour à domicile, en identifiant les éventuelles aides et le suivi à mettre en place, et vous aident à préparer votre réinsertion socio professionnelle le cas échéant.

Les modalités de transports sanitaires vous seront présentées au sein de la clinique, selon vos besoins.

Si vous avez confié un traitement personnel à votre arrivée, pensez à le récupérer auprès de l’infirmier(ère) de votre service.

Votre avis compte

Un questionnaire de satisfaction permet aux patients d’évaluer, de manière anonyme, la qualité de la prise en charge et les conditions de séjour.

Vous pouvez le remettre à l’équipe responsable de votre service ou le déposer de manière anonyme dans la boîte aux lettres prévue à cet effet.

Documents remis à la sortie

Lors de votre départ, il vous sera remis :

• Un bulletin d’hospitalisation ainsi qu'une lettre de liaison qui reprennent le déroulement de votre séjour.
• Vos documents médicaux (résultats d’examens, carte de groupe sanguin, ordonnances…)
• Une facture détaillée et les certificats d’hospitalisation. 

La lettre de liaison est envoyée le jour de votre sortie, à votre médecin traitant ou au praticien qui a prescrit votre hospitalisation, afin de garantir la sécurité et la continuité de votre prise en soin à chaque étape de votre parcours entre la ville et l’hôpital.  

Ces documents seront disponibles sur votre Dossier Médical Partagé (DMP)
et Mon espace santé.

Règlement des frais d’hospitalisation

Les établissements emeis sont des établissements de santé privés conventionnés par la Sécurité sociale et agréés par les mutuelles.

Les tarifs de séjour sont affichés à l’accueil et annexés au livret d’accueil remis à votre arrivée. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la fiche « Tarifs et modalités financières » du livret ou consulter nos équipes. Ils évoluent conformément à la législation et aux contrats en vigueur.

Les factures sont émises tous les 15 jours et sont payables à réception. Les règlements peuvent être effectués par chèque, carte bancaire ou espèces auprès du service facturation de l’établissement. Les derniers paiements doivent être effectués le matin du jour de départ.

Frais pouvant rester à la charge du patient et/ou de sa mutuelle :

• Forfait journalier, y compris le jour de sortie
• Ticket modérateur
• Suppléments hôteliers ou de confort éventuels souscrits pendant le séjour (chambre individuelle, communications téléphoniques, services hôteliers à la carte, télévision…)

Pour les patients sans couverture sociale, les frais de séjour sont à leur charge selon le tarif Sécurité sociale en vigueur.

En cas de non-paiement, la clinique se réserve le droit d’encaisser le dépôt de garantie et d’inscrire la créance au fichier centralisé des impayés. Les informations contenues dans ce fichier sont automatiquement supprimées dès le règlement intégral des sommes dues.